لا يزال عدد كبير من مستخدمي برنامجي تكافل وكرامة يبحثون عن طريقة بسيطة وموثوقة لمعرفة حالة بطاقة الخصم الخاصة بهم، خاصة مع التوسع المستمر في برامج الحماية الاجتماعية التي تستهدف الفئات الأكثر احتياجًا وكبار السن وذوي الإعاقة.

خدمة إلكترونية للاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة

تتيح الخدمة الرقمية الجديدة الاستعلام الفوري عن حالة البطاقة سواء كانت صالحة أو موقوفة أو مجمدة بخطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، دون الحاجة لأية مستندات أو إجراءات ورقية.

خطوات الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة إلكترونياً

  1. الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي ( من هنا ) 
  2. اختر خدمة “اسأل عن نتيجتك”.
  3. أدخل الرقم الوطني في الحقل المخصص له
  4. انقر على زر “الاستعلام”.
  5. تظهر حالة البطاقة على الفور على الشاشة

أهمية خدمة الاستعلام الإلكتروني

  • تخفيف التجمهر أمام مكتب التضامن الاجتماعي
  • توفير الوقت والجهد للمستخدمين
  • توفير معلومات دقيقة وحديثة على الفور
  • تسهيل الخدمات لكبار السن وذوي الإعاقة والفئات ذات الحركة المحدودة

طرق دفع التضامن والمزايا الكريمة

  • وانتشرت مكاتب البريد في كافة المحافظات.
  • أجهزة الصراف الآلي (ATM).
  • المحافظ الإلكترونية من خلال شركات الاتصالات.
  • بطاقة ميزة المصرفية بعد الاتصال بالخدمة.