ويشهد معاشات تكافل وكرامة اهتماما كبيرا من المواطنين، خاصة بعد أن أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني باستخدام الرقم القومي، مع توفير المزيد من القنوات لتقديم الشكاوى للأشخاص الذين يواجهون مشاكل في القبول أو السداد.
خطوات الاستعلام عن معاش التكافل والكرامة بالرقم الوطني
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي ( من هنا ) .
- الضغط على أيقونة الاستعلام عن المستلم.
- أدخل الرقم الوطني المكون من 14 رقمًا في الحقل المخصص لذلك.
- انقر على الاستفسار.
- وتظهر نتيجة الاستعلام فوراً، وتوضح موقف المواطن من البرنامج بشكل واضح.
البيانات التي تظهر عند إجراء استعلام
- المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل فيها المواطن
- الرقم الوطني واسم المستخدم
- رقم بطاقة تكافل أو الكرامة
- نوع البطاقة (تكافل أو كرامة)
- حالة البطاقة (سارية، مجمدة، معلقة) وسبب تجميدها أو إيقافها
- قيمة المبلغ المستحق في حال كانت البطاقة صالحة
شروط الحصول على معاش التكافل والكرامة
- ألا يقل عمر طالب المعاش الكريم عن 65 عاماً
- – أن لا يكون رب الأسرة أو الزوجة موظفين في الجهات الحكومية أو الخاصة
- يجب أن يكون مقدم الطلب من ذوي الإعاقة أو المرض المزمن، ويجب أن يرفق المستندات الداعمة
- يجب أن يكون لدى الأسرة أطفال ملتحقون بالمدرسة من سن 6 سنوات بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
- أن لا يمتلك المتقدم أراضي زراعية أو سيارات أو عقارات
- يجب ألا تتجاوز رسوم التأمين 400 جنيه إسترليني
- وتهدف هذه الشروط إلى ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجا وتحقيق العدالة الاجتماعية.
خطوات تقديم شكوى في برنامج تكافل وكرامة
- أدخل على الموقع الرسمي للبرنامج.
- اختر خدمة لتقديم شكوى أو تظلم.
- أدخل الرقم الوطني المكون من 14 رقمًا.
- اكتب بوضوح تفاصيل الشكوى وقم بتحميل المستندات الداعمة.
- انقر فوق إرسال للحصول على رقم تتبع يمكن استخدامه لتتبع حالة الشكوى لاحقًا.
اترك تعليقاً