ويتساءل عدد كبير من المواطنين عن كيفية الاستعلام عنها، والتي تم تطويرها مؤخرًا ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل خدمات الدولة للمواطنين، حيث أصبح بإمكان أصحاب المركبات الآن الاستعلام عن المخالفات المرورية ودفعها إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور.
المخالفات المرورية
أما المخالفات المرورية فتتطلب الدخول إلى منصة “مصر الرقمية” وإضافة نوع الرخصة واللوحة، ومن ثم يمكن معرفة قيمة المخالفة، ويمكن للمواطن دفع المخالفات أو الحصول على شهادة جمركية أو مجرد تقديم شكوى عبر المنصات الرسمية المعتمدة.
تأكيد البيانات ومكتب المدعي العام المرور
تقدم نيابة المرور خدمة إصدار شهادة تسديد المخالفة إلكترونياً مع إمكانية تسليمها بالبريد إلى عنوان إقامة المواطن.
كما يتم تسليم المستندات المطلوبة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب، مع رسم توصيل يتم طباعته عند تقديم الطلب، ويقوم ممثل مكتب البريد بالتواصل مع مقدم الطلب للاتفاق على تاريخ الاستلام.
يتم تسليم المستندات في ظرف مختوم فقط لصاحب العلاقة أو ممثله القانوني. في حالة عدم الوصول أو عدم استلام المستندات عمداً، يتم إرجاع المظروف إلى جهة الإصدار وهي نيابة المرور، ويتحمل طالب الخدمة تكاليف التوصيل.
النيابة العامة المرورية
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمكتب المدعي العام للدولة ( من هنا )
- اختر خدمات النقل.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- أدخل رقم اللوحة بشكل صحيح.
- الضغط على إظهار المخالفات.
- تمكين دفع الغرامات إلكترونيا.
- إذا أردت معرفة أماكن المخالفات أدخل الرقم الوطني لصاحب السيارة.
الاستعلام عن مخالفات السير عبر بوابة مصر الرقمية
- أدخل حركة المرور ( من هنا ).
- اختر “عرباتي” من الخدمات الرقمية المصرية.
- الضغط على “الاستعلام عن مخالفة رخصة المركبة”.
- أدخل نوع التصريح ورقم اللوحة.
- عرض كافة المخالفات المسجلة وتفاصيلها.
الشكاوى المتعلقة بالمخالفات المرورية
- الدخول إلى خدمة الشكاوى.
- تحديد نوع الشكوى (رخص المركبة أو رخص القيادة).
- أدخل الرقم الوطني.
- تحديد المخالفة وسبب التظلم.
- إرسال طلب وانتظر الرد.
عدد الاستعلامات عن المخالفات المرورية في مصر
وفيما يتعلق برقم الاستعلام عن المخالفات المرورية في مصر، تتوفر الخدمة الهاتفية للاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال الرقم 15999، حيث يطلب ممثلو خدمة العملاء رقم تسجيل المركبة لمعرفة قيمة المخالفة، وهذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين.
اترك تعليقاً