خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، برنامج الدعم الاجتماعي الذي أطلقته الحكومة المصرية في إطار جهودها لتخفيف حدة الفقر وتحسين المستوى المعيشي للأسر الأكثر احتياجا من خلال تقديم الدعم المالي للأسر التي تعاني من ظروف اقتصادية صعبة، وخاصة الأسر التي ليس لديها دخل ثابت أو تعاني من مشاكل صحية أو اجتماعية. ويستهدف البرنامج الفئات الأكثر ضعفاً، بما في ذلك الأسر التي لديها أطفال وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

خطوات استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي ( من هنا ) .
  • اختيار خدمة “الاستعلام عن نتيجتك” من القائمة.
  • إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
  • الضغط على زر “استعلام”.
  • تظهر على الفور حالة بطاقة الدعم:
    • سارية

    • موقوفة

    • مجمدة

متطلبات الحصول على دعم تكافل وكرم

  • أن يكون المرشح حاصلاً على الجنسية المصرية.
  • أن يكون المتقدم من عائلة تعاني من الفقر أو تنتمي إلى فئة الدخل المحدود.
  • أن يكون لدى المتقدم أبناء ملتحقين بالمراحل التعليمية.
  • يجب ألا يكون لدى مقدم الطلب أي مصادر دخل أخرى، مثل معاشات التأمين أو معاشات الدولة.
  • يجب ألا يمتلك مقدم الطلب عقارات أو عقارات ذات قيمة مالية كبيرة.
  • ويشتمل البرنامج أيضًا على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقات.
  • يجب على مقدم الطلب تقديم جميع الأوراق والمستندات اللازمة أثناء عملية التسجيل في البرنامج.

خطوات تقديم شكوى إلى معاش تكافل والكرامة

  • زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
  • الضغط على قسم الخدمات الإلكترونية أو قسم برامج تكافل وكرامة.
  • اختر خدمة الشكاوى.
  • أدخل رقمك الوطني.
  • اشرح سبب الشكوى بدقة في حقل الوصف.
  • قم بإرفاق المستندات الداعمة لاستئنافك، مثل المستندات التي تثبت حالتك الاجتماعية أو أي مستندات ذات صلة.
  • بعد التأكد من صحة المعلومات والمستندات، يتم الضغط على زر إرسال الطلب.

طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة

  • مكاتب البريد بجميع المحافظات.
  • ماكينات الصراف الآلي ATM.
  • المحافظ الإلكترونية عبر شركات الاتصالات.
  • كارت ميزة البنكي بعد ربطه بخدمة الصرف.