شهد موقع وزارة الكهرباء والمنصة المتحدة للخدمات الكهربائية، إقبالاً كبيراً من المواطنين في الأيام الأخيرة، بدءاً بقانون الطاقة الكهربائية في أكتوبر 2025، بعد أن أعلنت الوزارة كافة تفاصيل هذا الشهر، سواء تعلق الأمر بطرق الفحص أو وسائل الراتب الإلكتروني والهوس.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2025
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر( من هنا )
- اختيار شركة التوزيع التابع لها المواطن (مثل شمال القاهرة، جنوب القاهرة، الإسكندرية، القناة، البحيرة، جنوب الدلتا، شمال الدلتا، مصر الوسطى، مصر العليا).
- إدخال رقم الحساب المدوّن على إيصال الكهرباء الورقي.
- الضغط على زر عرض الفاتورة.
- تظهر أمامك جميع بيانات الاستهلاك الشهرية، بما في ذلك قيمة الفاتورة لشهر أكتوبر 2025.
طرق سداد فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2025
- عبر الموقع الإلكتروني للشركة القابضة.
- من خلال تطبيق “الكهرباء – خدمات المواطنين”.
- عبر المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات.
- من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني.
- الدفع عن طريق البنوك.
خطوات تقديم شكوى أو تصحيح خطأ في الفاتورة
- التواصل مع خدمة العملاء على الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة.
- أو تقديم شكوى عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الكهرباء تحت بند “شكاوى الفواتير”.
- كما يمكن التوجه لأقرب فرع لشركة الكهرباء لبحث المشكلة ميدانيًا.
اترك تعليقاً