تقدم وزارة الإسكان والخدمات العامة والمجتمعات العمرانية ، من خلال صندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري ، خدمة استقبال طلبات التعديل من دور إلى آخر فقط للحالات المرضية ، من خلال موقع من أسفل.
وتعرض الوطن ، في السطور التالية ، شروط وخطوات تعديل الأرضية من أعلى إلى أسفل ، كما هو محدد في موقع الصندوق ، على النحو التالي:
خطوات تعديل وحدتك السكنية من طابق مرتفع إلى طابق منخفض
1. تسجيل الدخول إلى الموقع.
2. يقوم العميل بالنقر فوق خيار “مركز خدمة المواطنين” ، ثم النقر فوق “طلبات”.
3. ينقر المواطن على “طلب التغيير من دور إلى آخر”.
4. تسجيل الدخول عن طريق إدخال الرقم القومي وكلمة المرور لمقدم الطلب.
5. إذا لم يكن لديك حساب على الموقع ، يمكنك الضغط على “تسجيل” لإنشاء حساب جديد ، وإدخال رقمك الوطني ورقم هاتفك المحمول ، ثم كلمة المرور وإعادة إدخالها مرة أخرى ، ثم الضغط على “تسجيل”.
6. سيتم إرسال رمز التفعيل إلى الهاتف الذي قمت بالتسجيل به ، ليتم إدخاله ثم الضغط على “تنشيط”.
7. بعد دخول الصفحة لتعديل الرغبات ، تظهر لك الخيارات ، وهي “الانتقال من الطابق الأرضي إلى الطابق العلوي / النقل من الطابق العلوي إلى الطابق الأرضي”.
8. بعد النقر على أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، يقر مقدم الطلب بقبوله الشروط التي تظهر أمامه على الشاشة ، ليبدأ مقدم الطلب في تنزيل نموذج طلب التعديل وتحريره والضغط على “قبول”.
المستندات المطلوبة للتحويل
9. يكتب مقدم الطلب سبب تغيير الدور ، ثم يعيد تحميل نموذج الطلب المعدل على موقع الويب وينقر على “إرسال” بعد إعداد المستندات التالية:
إحضار شهادتين من مستشفيين حكوميين معتمدين يحمل شعار الجمهورية “Eagle Seal” مقصورًا على الحالة الصحية للمريض ، أو لجنة طبية معتمدة من شعار الجمهورية “Eagle Seal”.
بسبب حالة مرض أحد أقارب مقدم الطلب الذي يقيم معه ، يجب أن يحضر شهادة إدارية موقعة من قبل المسؤولين الحكوميين المعتمدة مع شعار “ختم النسر” للجمهورية التي تشير إلى الإقامة الحقيقية لـ المريض المعاق مع مقدم الطلب.
نسخة من DNI.
10. تظهر رسالة تفيد بأنه تم إنشاء الدواء بنجاح وأنه يمكنك تغييره في غضون 24 ساعة.
11. يمكنك النقر فوق “حالة الطلب” للمتابعة إذا كانت لا تزال قيد الدراسة أو قيد النظر.
12. بمجرد الموافقة على الطلب ، ستظهر رسالة رد في حالة الطلب تشير إلى أنه قد تم فحص الطلب ، بشرط سداد الرسوم المقررة في أي مكتب بريد معتمد خلال فترة أقصاها 30 يومًا.
13. بعد دفع الرسوم المقررة ، يتم تحميل إيصال الدفع على الموقع الإلكتروني والضغط على “إرسال”.
14. بعد مراجعة حالة الطلب ، ستصلك رسالة تفيد بأنه تم قبول الطلب وتنفيذه بنجاح.
يمكنك الاتصال بأرقام مركز خدمة العملاء التابع للصندوق (5999 أو 5777 أو 1188 من أي هاتف محمول و 090071117 من أي خط أرضي) من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً كل يوم من أيام الأسبوع ، ما عدا يوم الجمعة.