منذ ظهور Twitter’s Spaces في وقت سابق من هذا العام ، انضم مئات الأشخاص في مناقشات صوتية حية بقيادة أنصار طالبان والقوميين البيض والنشطاء المناهضين للتطعيم لنشر معلومات مضللة حول فيروس كورونا.
وفقًا لصحيفة واشنطن بوست ، افتقر موقع Twitter إلى أدوات الاعتدال اللازمة لمكافحة التنمر والدعوة إلى العنف وخطاب الكراهية في Spaces قبل تقديم Clubhouse المنافس. هذا على الرغم من حقيقة أن المديرين التنفيذيين يعرفون أن هذا من المحتمل أن يؤدي إلى سوء المعاملة.
لا تحتوي Spaces على وسطاء بشريين أو تقنية يمكنها مراقبة الصوت في الوقت الفعلي. المراجعة التلقائية للصوت أكثر صعوبة من النص.
اعتمدت الشركة حتى الآن على المجتمع للإبلاغ عن Spaces التي تعتقد أنها تخالف القواعد.
ومع ذلك ، إذا استخدم المضيف Spaces لمشاركة وجهات نظر عنصرية أو متعصبة ، واتفق جمهورهم معها ، فمن غير المرجح أن يقوم المستمع بإبلاغ فريق أمان Twitter بالمناقشة.
وفقًا للتقرير ، ساعدت تقنية Twitter في نشر بعض هذه المناقشات. نظرًا لأن Spaces تجمع جماهير كبيرة ، أدركت الأنظمة أنها كانت شائعة ، وروجتها لمزيد من المستخدمين.
وقالت المتحدثة باسم الشركة فيفيانا ويوال لصحيفة واشنطن بوست إنه تمت معالجة الخطأ المزعوم.
قال ويوول “كان ضمان سلامة الأشخاص وتشجيع المحادثات الصحية ، مع مساعدة المضيفين والمستمعين على التحكم في التجربة ، أولوية قصوى منذ إنشاء Spaces”.
وأشار المتحدث الرسمي إلى أن الشركة تقوم باستكشاف الطرق من حيث مراقبة Spaces في الوقت الفعلي. لكن هذا ليس شيئًا متاحًا في هذا الوقت.
وقالت إن الشركة لديها بعض الضمانات المعمول بها. يمكنك مسح عناوين المساحات بحثًا عن الكلمات الرئيسية المحظورة. لكن ضبط الإملاء يمكن أن يضمن تجاوز عوامل التصفية للكلمات التي بها مشاكل.
Twitter على علم باحتمالية إساءة استخدام المساحات
أثار موظفو الشركة مخاوف بشأن غرف الصوت الحية غير الخاضعة للإشراف. لكن بعض الذين اقترحوا أن على الشركة أن تبطئ من سرعتها والعمل على التكنولوجيا لتحسين السلامة تم طردهم أو استبعادهم من الاجتماعات.
أنشأت الشركة مساحات لإرضاء المستثمرين من خلال تسريع تطوير المنتجات وتوليد المزيد من الإيرادات.
اعتبارًا من أغسطس ، يمكن للمضيفين الذين يستوفون معايير معينة فرض رسوم على الوصول إلى المساحات ، مع مشاركة Twitter.
تدير الشركة تدفقات الإيرادات بالإضافة إلى الإعلانات ، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والاشتراك المتميز في Twitter Blue.
كانت هناك مشاكل مع بعض هذه المنتجات أيضًا. كشفت ميزة Tip Jar ، التي يمكن للمستخدمين من خلالها إرسال مدفوعات لبعضهم البعض كنصائح ، عن عناوين المنازل لبعض دافعي الإكرامية من خلال أنواع معينة من معاملات PayPal.