في مواجهة جائحة كورونا ، تسعى الحكومة المصرية إلى ميكنة الخدمات الحكومية وتسهيلها على المواطنين بتحويلها إلى خدمات عبر الإنترنت أو عبر وسائل الاتصال السريع ، وآخر هذه الخدمات المقدمة هو إمكانية استخراج بطاقة الرقم القومي. عبر الهاتف.
اصدار بطاقة تعريف وطنية من خلال الرقم الساخن
حيث أتاح “السجل المدني” لقطاع الأحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية إمكانية الإصدار عن طريق الاتصال برقم الهاتف المحدد من قبل الوزارة.
وفي هذا الصدد ، تستعرض الوطن ، في إطار سلسلة من الخدمات الإعلامية المتنوعة والمختلفة التي تقدمها للقراء على مدار 24 ساعة في مجال الخدمات الحكومية ، الخطوات الواجب اتخاذها من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة ، في التقرير التالي:
خطوات الحصول على بطاقة الهوية الوطنية عن طريق الهاتف
من أجل الحصول على بطاقة الهوية الوطنية عن طريق الهاتف ، يجب اتباع ما يلي:
– اتصل على الرقم الساخن 16582
– اختر طلب بطاقة بديلة عن البطاقة التالفة أو المفقودة.
يجب تسجيل بيانات حامل البطاقة بدقة ووفقًا للوثائق والأوراق الرسمية.
– سيُطلب منك تحديد طريقة الدفع والعنوان الذي تريد إرسال البطاقة إليه.
– بعد انتهاء المدة المحددة يتم إرسال البطاقة بالبريد إلى المنزل أو تحديد مكان الاستلام.
كما تم تفعيل امكانية استخراج مصادر القطاع من خلال الموقع الالكتروني للقطاع على شبكة المعلومات الدولية “انترنت” ومركز الاتصال من خلال الارقام “16582 – 090070999 – 24004400” حيث تتيح هذه الوسائط سهولة استخراج مصادر الصناعة. وتسليمها. المواطنين في أماكن إقامتهم دون إثقال كاهلهم بالمصاعب وتكاليف النقل.
ويأتي ذلك ضمن استراتيجية وزارة الداخلية التي تهدف إلى تطوير المنظومة الأمنية والخدمات العامة المقدمة للمواطنين والعمل على تخفيف معاناة المواطنين وتجنب العوائق التي تزيد من الازدحام والاكتظاظ في استخراج المستخلصات الرسمية.