تقدم وزارة التضامن الاجتماعي للأسر المستفيدة من برنامج الدعم النقدي ولأشد الناس فقراً واحتياجاً إمكانية تسجيل خط تكافل وكرامة دي وي ، للاستفادة من خدمات الاتصال المجانية لخط الهاتف المحمول. رفع مستويات كفاءة خدماتها. خدمات متنوعة للمستفيدين من برنامج “التضامن والكرامة” ، وتقديم أعلى معدلات التواصل الفعال مع هذه الأسر.
بالنسبة للرابط وخطوات تسجيل خط منا فهي كالتالي:
تسجيل خط تكافل وكرامة من نحن
يتم حجز الخط بعدة طرق:
1. الحجز الإلكتروني في الرابط لجميع المستفيدين من برامج الدعم النقدي للأسر والأفراد لطلب وتحديد أقرب موعد لاستلام خطوط الهاتف المحمول المجانية المخصصة لهم في أقرب فرع WE.
2. أو إرسال كلمة “line” إلى الرقم 1442 لاستلامها في المنزل مقابل 15 جنيهاً للبريد ، وبعد استلام الرسالة بكلمة “line” يتم الرد برسالة “برجاء الرد بـ 14 – قم برقم الرقم القومي لتأكيد طلبك لاستلام الخط في المنزل بقيمة 15 جنيها لتكاليف الشحن ”. بعد ذلك ، سيتم التأكيد بالرقم “1” أو الرقم “2” لإعادة إدخال الرقم الوطني ، ثم إرسال رسالة الإلغاء “تم استلام طلبك بنجاح وسنتصل بك لتنظيم عملية التسليم في أقرب وقت ممكن “.
تؤكد الوزارة أن خطوط الهاتف المحمول المذكورة أعلاه مجانية تمامًا وبدون أي تكلفة إدارية أو ضريبية أو غيرها أو مصاريف على هذه الخطوط ، أو مقابل الحصول على بديل للخطوط التالفة أو المفقودة في أي وقت لاحق.
خط التضامن والكرامة من نحن
يتم توفير خدمات الاتصالات التالية مجانًا على هذه الخطوط ويتم تجديدها شهريًا:
– 25 دقيقة لشبكات المصرية للاتصالات.
– 15 رسالة لشبكة المصرية للاتصالات.
100 ميجا إنترنت.
بمجرد نفاد الحزمة المجانية الشهرية ، سيتم حساب قيم الأسعار التالية من بطاقات الائتمان التي يشتريها المستفيدون ويعيدون شحنها في أي نقطة بيع:
– المكالمة التي تستغرق دقيقة واحدة لشبكة الشركة هي اثنان قروش و 11 قرش لأي شبكة أخرى.
– رسالة نصية إلى المصرية للاتصالات بقيمة 2.5 قرش و 10 قروش لأي شبكة أخرى.
الميجابايت الواحد يساوي 1.5 قرش.
– دقيقة مكالمة فيديو لشبكة المصرية للاتصالات أو أي شبكة أخرى بقيمة 50 قرشًا.
تشير الوزارة إلى أن أصحاب الخطوط المستفيدة لا يحق لهم التنازل عن الخطوط المسلمة أو بيعها للغير ، وفي حالة عدم الالتزام بذلك يكون المحول مسؤولاً قانونياً عن المكالمات والإجراءات التي يقوم بها المحول إليه. أو على مالك خط La line الإبلاغ فورًا عن الحادث والذهاب إلى أحد مراكز خدمة عملاء المصرية للاتصالات لتقديم إثبات الهوية وطلب إعادة إصدار واستلام وتفعيل الخط الجديد مجانًا تمامًا.