أعلنت شركة MasterCard و HSBC والبنك التجاري الدولي CIB وبنك المشرق عن حاجتهم لوظيفة للعمل بهذه المؤسسات المالية ، بشرط توفر مجموعة من المؤهلات والشروط المتاحة للحصول على الوظيفة ، والتي تراجعها الوطن على النحو التالي:
عمل البنك التجاري الدولي
وفقًا لما أعلنه البنك التجاري الدولي ، سيحتاج الأمر إلى تغطية وضع مجموعة BB للأصول والسلع المستهلكة بالشروط التالية:
بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو محاسبة اقتصادية أو ما يعادلها مع 0 إلى 2 سنوات من الخبرة.
– إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
– مهارات الاتصال والتفاوض الجيد.
تصنيف حالات التخلف عن السداد حسب شدتها ونوعها وحجمها لزيادة الدفعات الشهرية للقطاعات المعينة.
العمل على زيادة التحصيل الشهري لأصول الشركات المصرفية والسيطرة على جميع عوامل التعثر من أجل تقليل خسائر الائتمان والمخصصات وفقًا للأهداف المحددة.
وظيفة بنك HSBC
كما أشار HSBC على موقعه الرسمي على الإنترنت إلى توفر فرصة عمل شاغرة ، وهي
خدمة حساب المعالج و Mnt ، الفرنسية هي ضرورة ، GSC بالشروط التالية:
يرجى تصنيف مستوى الدخول على النحو المطلوب للعملية بناءً على المعيار المتفق عليه بين الموارد البشرية والعمليات.
– يجب أن تتحدث الفرنسية بطلاقة.
القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة وكتابة التقارير ورسائل الأعمال.
القدرة على التعلم بسرعة ونقل المعرفة بشكل مناسب.
القدرة على فهم وتفسير البيانات العددية.
الحد الأدنى من مهارات الكمبيوتر الأساسية.
مرونة العمل بنظام الورديات.
القدرة على إقامة علاقة مع مجموعة واسعة من الناس والتواصل معهم.
القدرة على الاستمرار في التركيز أثناء العمل مع البيانات الضخمة.
– القدرة على القيام بأشياء كثيرة في نفس الوقت.
أعمل في بنك المشرق
وكما أعلن بنك المشرق في صفحته الرسمية على موقع “لينكد إن” ، فأنت بحاجة لمنصب مدير خدمة العملاء ووحدة خدمة الشركات (المركز المصري للتميز) بالشروط التالية:
مهارات تواصل استثنائية مع إتقان تام للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
يفضل أن يكون خريجًا جامعيًا يتمتع بخبرة 8 سنوات على الأقل في خدمة العملاء للشركات ، بما في ذلك 3 سنوات من الخبرة الإدارية.
خبرة في إدارة النقد والعمليات السابقة.
امتلاك معرفة عميقة بتطبيقات التكنولوجيا المصرفية مثل Flexcube و CRM ومنصات الدفع والأنشطة التشغيلية وما إلى ذلك.
القدرة على تحديد أبعاد تأثير التقنيات الجديدة التي يتم إدخالها من أجل تقييم تأثيرها على خدمة العملاء.
يمتلك مهارات إدارة فريق قوية.
وظيفة MasterCard
وفي السياق ذاته ، أعلنت شركة MasterCard ، شركة المدفوعات الإلكترونية ، من خلال حسابها الخاص على موقع التواصل الاجتماعي “LinkedIn” ، عن وظيفة شاغرة ، تعمل كمحلل للخدمات الفنية للعملاء ، بالشروط التالية:
معرفة جيدة بمنتجات الدفع الأساسية (بطاقة الائتمان / بطاقة الدفع المسبق / بطاقة الخصم).
يجب أن تكون على دراية بصناعات الدفع بالبطاقات (ماستركارد فيزا ، المصدر والمشتري).
المعرفة التقنية في SQL / Unix.
المهارات الشخصية المتقدمة والتوجيه الجماعي.
مهارات الاتصال الشفوي والكتابي المتقدمة.
القدرة على تكييف أسلوب العمل الشخصي للتكيف مع بيئة عالمية ومتغيرة ودائمة التغير.
القدرة على تنظيم المهام المتعددة وتحديد أولوياتها في وقت واحد بناءً على احتياجات العمل الحالية.
يجب أن تكون قادرًا على تقديم خدمة عملاء فائقة.
يجب أن يكون لديك الفطنة المالية وفهم نموذج العملية الرباعية.