تستمر حملة أمازون ضد البائعين المزيفين عبر منصتها ، حيث تمت مصادرة وتدمير مليوني منتج في عام 2020.
تسمح شركة التجارة الإلكترونية العملاقة ، المعروفة بأحداثها التجارية المسماة Prime Day ، للبائعين الخارجيين في جميع أنحاء العالم بالترويج لبضائعهم من خلال منصتها ، إلا أنها تعاني من المنتجات المقلدة.
تم ذكر المنتجات المقلدة والتزييف والجودة الرديئة والصور المضللة والمزيد في مراجعات العملاء ، وهناك عدد كبير من عمليات الاحتيال التي تحاول Amazon اكتشافها وإزالتها.
بينما يسيء بعض البائعين استخدام المنصة علنًا ، يستمر البعض الآخر في التداول دون أن يلاحظها أحد
ومع ذلك ، تريد أمازون القضاء على التزييف من خلال النظام الأساسي ، ومن أجل قياس تقدم الشركة ، أصدرت أول منتج لحماية العلامة التجارية للجمهور.
وبحسب التقرير ، الذي يوثق أنشطة مكافحة التزييف خلال عام 2020 ، فقد تزايدت محاولات الاحتيال وعرض المنتجات المقلدة ، مما أدى إلى مصادرة ملايين المنتجات المرسلة إلى مراكزها ، والتي تم إتلافها لاحقًا.
تقول الشركة: “دمرت أمازون هذه المنتجات لمنع إعادة بيعها في مكان آخر في سلسلة التوريد”.
أضاف عملاق التجارة الإلكترونية أنه قبل نشره ، تم حظر أكثر من 10 مليارات قائمة مشبوهة وتم منع أكثر من 6 ملايين محاولة لإنشاء حسابات للبائعين المحتالين المشتبه بهم.
وعندما يتعلق الأمر بانتحال صفة البائعين المزيفين ، تذكر أمازون أن أقل من 0.01 في المائة من المنتجات المباعة قد تلقت ادعاءات من العملاء بأنها مزيفة ، وفي هذه الحالات ، تم ربط أكثر من 7000 شركة صغيرة ومتوسطة من خلال أمازون بالتزوير. • فرق القانون في الولايات المتحدة وأوروبا.
في عام 2020 ، تم استثمار أكثر من 700 مليون دولار في مكافحة المنتجات المقلدة.
علقت أمازون قائلة: نواصل ابتكار أدوات وأدوات تحكم استباقية للعلامة التجارية ، ولن نرتاح حتى يتم التخلص من جميع المنتجات المقلدة في متجرنا.
وأضافت: “هذه معركة متصاعدة ضد المجرمين الذين يواصلون البحث عن طرق لبيع المنتجات المقلدة ، والطريقة الوحيدة لوقف هؤلاء المقلدين بشكل دائم هي تقديمهم للعدالة من خلال النظام القضائي والملاحقة القضائية.
هناك مشكلة أخرى تحاول أمازون حلها وهي البائعون الذين يدفعون للمشترين لكتابة تقييمات من فئة الخمس نجوم.
نتيجة لخرق البيانات في وقت سابق من هذا الشهر ، تورط ما يقرب من 200000 شخص في عمليات احتيال المراجعة – على الأرجح من الصين – حيث يعيد البائعون سعر المنتج بمجرد ترك مراجعة إيجابية للغاية لعنصرهم في قائمة أمازون.
وردًا على ذلك ، قالت الشركة: “نحن نعلق ونحظر ونتخذ الإجراءات القانونية ضد من يخالف قواعد المجتمع ونراجع السياسات”.
الموضوعات التي تهم القارئ