كيفية تقديم شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء في السعودية 2023 وتعتبر هذه من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء في المملكة حيث أصبح بإمكان الأشخاص الذين يعانون من ارتفاع فواتير الكهرباء تقديم شكوى لشركة الكهرباء في السعودية إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى الشركة.
كيفية تقديم شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء في السعودية
- ادخل إلى الصفحة الرسمية لشركة الكهرباء ( من هنا )
- سجل الدخول إلى حساب المشترك من خلال إدخال البيانات التالية في الأماكن المخصصة لها:
- اسم المستخدم.
- وكلمة المرور.
- انقر على زر الخدمات الإلكترونية.
- انقر على خيار اتصل بنا.
- ادخل إلى قائمة الخدمات المتوفرة.
- انقر على زر شكاوى فاتورة الاستهلاك.
- اكتب رقم الحساب المراد تقديم تقديم شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء في السعودية.
- ثم أدخل تفاصيل ومعلومات الاعتراض والشكوى، وأرفق الصور والملفات المتوفرة لديك.
- ثم اختر الفئة من القائمة وانقر عليها.
- اختر التصنيف من القائمة وانقر عليه.
- انقر على زر إرسال.
- انتظر وصول رسالة إلى رقم جوالك تحتوي على رقم الطلب.
- احتفظ برقم الطلب وذلك لمتابعة حالة الطلب.
تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء هيئة تنظيم المياه والكهرباء
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة تنظيم المياه والكهرباء ( من هنا )
- انقر على زر خدمات الشكاوى.
- سجل الدخول بعد إدخال رقم الحساب الذي سيتم تقديم الشكوى من خلاله.
- أدخل البيانات الخاصة بالمشترك التالية في الأماكن المخصصة لها:
- المعرف الخاص بالمشترك، أو رقم الإقامة في خانة اسم المستخدم.
- تاريخ الميلاد بالهجري.
- انقر على زر متابعة.
- دون البيانات المطلوبة في نموذج شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء في الخانات المخصصة لها.
- وأرفق الصور أو الأوراق المطلوبة.
- انقر على أيقونة تقديم الطلب،
- انتظر رسالة إلى جوالك تتضمن رقم الطلب حتى تتم متابعته.
طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
| الاتصال بالرقم الموحد لشركة الكهرباء السعودية | 920000222 |
| التواصل عن طريق رقم خدمة العملاء | 920001100 |
| الدخول إلى حساب العناية بالمستفيدين على موقع تويتر | |
| الدخول إلى حساب شركة الكهرباء السعودية على الفيسبوك | |
| والدخول إلى حساب شركة الكهرباء على انستغرام | |
| التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء | [email protected] |
| الاتصال برقم طوارئ شركة الكهرباء السعودية على الرقم | 933 |
| الموقع الرسمي لشركة الكهرباء في المملكة | se.com.sa/ar-sa |
وفي ختام مقالنا لهذا اليوم حيث تحدثنا فيه عن كيفية تقديم شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء في السعودية 2023