شاركت T-Mobile تفاصيل حول مكافحتها للمكالمات الآلية وكيف تحمي عملائها.
في حين أن T-Mobile لا تقوم بعمل رائع في حماية عملائها ، يبدو أن شركة الاتصالات اللاسلكية تفوز في المعركة ضد مكالمات الاحتيال ، حيث تشارك أنها منعت 41.5 مليار مكالمة احتيال مثيرة للإعجاب في عام 2022. شاركت الشركة الأخبار في التقرير السنوي الثاني للاحتيال والمكالمات الآلية ، والذي يقدم تفاصيل رئيسية فيما يتعلق بالاحتيال والبريد العشوائي ونشاط المكالمات الآلية التي واجهها الناقل العام الماضي.
في حين أن هناك الكثير من التفاصيل المثيرة في التقرير ، ربما يكون الجزء الأكثر إثارة للدهشة هو أن المكالمات الآلية تتزايد عامًا بعد عام. تشارك T-Mobile أن محاولات robocall ارتفعت بنسبة 75 في المائة عن العام السابق ، مع وصول المكالمات إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق في يناير 2022. وبطبيعة الحال ، تمكنت شركة SCAM Shield من T-Mobile من حماية العملاء من هذه الأنواع من المكالمات ، ولكن شركة الاتصالات اللاسلكية كما حصلت على مساعدة من التطورات في مجالات أخرى من أعمالها وخدماتها.
على الرغم من وجود الكثير من عمليات الاحتيال عبر robocall التي تحدث كل يوم ، ذكرت T-Mobile أن عمليات الاحتيال المتعلقة بضمان السيارة كانت ثقيلة إلى حد ما في الجزء الأول من عام 2022 ، ولكن لحسن الحظ تدخلت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وأنهت عملية الاحتيال إلى حد كبير في ذلك الوقت وهناك. لسوء الحظ ، لا تتوقف المكالمات الآلية أبدًا ، وعلى الرغم من انتهاء عمليات الاحتيال المتعلقة بالضمان ، فقد بدأت عمليات الاحتيال “المتعلقة بالصحة والتأمين” في الانتشار بشكل أكبر. بالإضافة إلى زيادة هذه الأنواع من المكالمات ، فإن الإجازات هي أيضًا فترة سيئة بشكل خاص.
على الرغم من أنه من المستحيل حظر جميع المكالمات ، إلا أن T-Mobile تنص على أن خدمة SCAM Shield تعمل إلى حد ما على تقليل هذه الأنواع من المكالمات التي تصل إلى عملائها على الإطلاق. بالطبع ، هناك تطبيقات أخرى تؤدي هذا النوع من الخدمة ، ولكن من الجيد أن يكون لديك شركة اتصالات توفر هذه الخدمة دون أي تكلفة إضافية عند استخدام خطة لاسلكية مدعومة. إذا كنت أحد عملاء T-Mobile أو Metro ، فيمكنك دائمًا تنزيل التطبيق وتجربته.
مصدر: