حساب المواطن يوضح استثناءات التسجيل في البرنامج حيث أعاد حساب المواطن التذكير بأنه قد تم تعليق التسجيل في البرنامج.
وذلك فقًا للتعديلات المقرة على ضوابط الدعم، حيث كان التسجيل متاحًا منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر 2017 حتى دفعة 28 من شهر مارس 2020، حيث لمن شملهم الدعم وتمت دراسة أهليتهم، ويُستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين.
حيث جاء ذلك ردًّا من البرنامج على العديد من الاستفسارات بشأن التسجيل في حساب المواطن، عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر.