إنها حقيقة معترف بها عالميًا – أي أنها الآن ميم – أننا قبل عام 2020 هنأنا الناس على الحصول على وظيفة ، والآن نحتفل بمغادرتهم. تسببت تداعيات الوباء في حدوث موجات صدمة في سوق العمل ، حيث وُلدت أكثر من 800 ألف شركة جديدة في العام من مارس 2020 إلى مارس 2021 ، وفقًا للأرقام الإجمالية من Companies House. إذن من هم رواد الأعمال الجريئون هؤلاء ، وكيف تكيفت الشركات القائمة وماذا يمكننا أن نتعلم منهم؟
بدأت عملها كمساعد افتراضي ، قبل أن تتطور لتقديم مزيج من التدريب وإدارة المكاتب عبر الإنترنت لعملائها – الذين قابلت معظمهم عن بعد فقط. على الرغم من كفاءتها الرقمية ، إلا أنها تقول إنك لست بحاجة إلى إتقان كل جانب من جوانب التكنولوجيا للبدء: “لقد فعلت ذلك لأنني كنت أعرف أنني جيدة حقًا في الشيء الذي كنت سأدفع له” ، كما تقول.
في حين أنه من الآمن القول إن المهارات الرقمية مفيدة ، كما وجدت تريتيس ، لا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا عند البدء. يمكنك التعلم أثناء تقدمك للاستفادة من الخدمات المصممة لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على النمو.
يمكن أن يتراوح الدعم لسد الفجوات المعرفية من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت مثل منصات Google ، حيث يمكنك تعلم كيفية نقل عملك عبر الإنترنت ، إلى توظيف شخص لديه خبرة متخصصة.
يضيف تريتيس: “لا تشعر أن عليك معرفة كل شيء – المحاسبة ، ومسك الدفاتر ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق الرقمي”. “هناك أشخاص آخرون لديهم مهارات تكميلية ويمكنهم القيام بهذه الأشياء بشكل أفضل وأسرع وأرخص منك.”
تحقق الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقودها النساء ما يقرب من ضعف الإيرادات عندما تكون واثقة من نفسها رقمياً. تصوير: دانيل نيفسكي / ستوكسي يونايتد
يعتقد مدرب وموجه القيادة أن امتلاك العقلية الصحيحة هو أكثر أهمية من المهارات الفنية – على الرغم من أنها تؤكد أيضًا على أهمية تطوير فهم جيد للتفاصيل الدقيقة لكيفية عمل عملك قبل الاستعانة بمصادر خارجية ، وخاصة الرقمية. “يجب أن تكون هناك تلك الفترة التي تكافح فيها قليلاً ، لكن لا تكافح لفترة طويلة جدًا وتضيع وقتًا ثمينًا عندما يمكنك بناء الأعمال. إنها تتعلق بالحفاظ على شعور متوازن بالسيطرة ، كما تقول. مدحًا لوجودها على الإنترنت ، تضحك تايلور: “لقد فعلت ذلك بنفسي – لقد علمت نفسي وفعلته للتو.”
لأصحاب الأعمال (أو أصحاب الأعمال المحتملين) الذين يرغبون في بناء ثقتهم عبر الإنترنت ، تقدم Google مع الخبراء الذين يمكنهم المساعدة في تطوير استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
يبدو أن العديد من أصحاب الأعمال قد انتهزوا بالفعل الفرصة لتوسيع معارفهم والتوسع في مجالات جديدة. وفقًا لـ Be the Business ، وهي منظمة مدعومة من الحكومة تتطلع إلى تعزيز إنتاجية المملكة المتحدة ، ورد أن 15٪ من الشركات الصغيرة و 24٪ من الشركات الصغيرة قد غيرت نموذجها التشغيلي.
تعد تنمية معرفتك عبر الإنترنت مفيدة بشكل خاص للنساء ، حيث تحقق الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقودها النساء ما يقرب من ضعف الإيرادات عندما تكون واثقة من نفسها رقميًا ، وفقًا لتقرير صادر عن (pdf) بالشراكة مع Google. وفي عالم ، وفقًا لـ (pdf) ، تحقق صاحبات الأعمال التجارية ثلث حجم مبيعات أصحاب الأعمال الذكور ، فإن كل رطل له أهمية. سواء على الرغم من – أو بسبب – عدم المساواة هذا ، وجد نادي AllBright المخصص للنساء فقط أن 25٪ من النساء خلال الوباء كانوا يفكرون في بدء أعمالهم التجارية الخاصة و 61٪ ينوون التحول إلى مهنة جديدة تمامًا.
كان أصحاب الأعمال من السود أيضًا ممثلين تمثيلا ناقصا تقليديا وفي عام 2019 كان حجم مبيعاتهم أقل بنسبة 29٪ من أصحاب الأعمال البيض ، وفقًا لـ. لكن تيلور – التي تعمل عن كثب مع النساء من خلفيات متنوعة – تقول إن هناك أخبارًا جيدة أيضًا.
يقول تايلور ، الذي عاش وعمل عبر القارات: “لدي خلفية مختلطة وتعلمت منذ صغري كيف أكون رشيقًا في ذلك”. “في المستقبل ، سيكون لدينا قوة عاملة متنوعة تمامًا. وهذا يعني أصحاب المصلحة ، وعملائك ، والمستشارين الذين توظفهم ، الجميع “. وهي تعتقد أنه سيتعين على العاملين في مجال الأعمال بذل جهد مقصود ليكونوا أكثر تنوعًا ، حيث توجد توقعات متزايدة حول ذلك ، مضيفة: “هناك أمل في الأفق”. للنجاح في هذه البيئة الجديدة ، تنصح أصحاب الأعمال السود بـ “الدفاع عن أنفسهم”.
بالقول إن لديهم مصلحة في بدء عمل تجاري ، وفقًا لمنظمة دعم الشركات الناشئة Enterprise Nation ، فإن صعود المبتدئين لا يظهر أي علامة على التباطؤ.
اكتشف الأدوات والتدريب والدعم الذي توفره Google لمساعدة الشركات في جميع أنحاء بريطانيا على النمو في