كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقاهرة الكبرى ، عن تفاصيل انقطاع المياه في 9 مناطق داخل المحافظة ، لمدة 8 ساعات ، اعتبارًا من السبت 5 مارس الساعة 8 حتى 4 صباحًا يوم الأحد 6 مارس ، بسبب أعمال الصيانة والاستبدال. صمام بقطر 800/1000 مم داخل صعيد مصر.
انقطاع المياه عن مناطق غدا بالقاهرة
وبحسب الشركة ، دعت الشركة أصحاب المخابز والمستشفيات إلى إدارة احتياجاتهم المائية خلال الفترة المذكورة في مناطق: رفاع السعيد ومناطق خدمتها ، مركز تدريب الحرس الجمهوري ، عمر بن الخطاب. تقسيم مدينة قباء وشارع جمال عبد الناصر وفروعها ومعسكرات الأمن المركزي بشارع جسر السويس والسجن المركزي بالنهضة ومساكن الفاروقية لشبكات مصر الجديدة.
ماذا تفعل عندما تنقطع المياه عنك؟
وأوضحت الشركة أنها وفرت سيارات مياه الشرب في المناطق المتضررة ، وإذا طلب ذلك ، يرجى الاتصال بخط الخدمة 125 من الخط الأرضي.
كيفية الإبلاغ عن شكاوى المياه
ذكرت الشركة سابقاً أنه في حالة وجود شكوى تتعلق بالمياه ، مثل ضعفها ، أو تكرار الانقطاعات في محل إقامتها ، دون إعلان مسبق من الشركة أو سبب واضح ، يجب على المواطن تقديم شكوى إلى من خلال الطرق التالية:
– التقارير عبر الهاتف الأرضي 24583591 – 24583596.
– التبليغ عن طريق إرسال الشكوى عبر الموقع الرسمي لهيئة مياه الشرب والصرف الصحي.
– التبليغ عن طريق الخط الساخن: 125 لمياه الشرب و 175 لمياه الصرف الصحي.
كما قامت الشركة بتمكين خط خدمة لتلقي الشكاوى الخاصة بمياه الشرب والمدن الجديدة وهو رقم 15100.
أخيرًا ، يمكن تقديم شكوى من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) المتاح لمستخدمي Android و IOS ، والذي يمكن من خلاله تلقي الشكاوى ومعالجتها.