أصبح استخدام أجهزة الصراف الآلي أمراً مهماً وضرورياً وضرورياً للمواطنين ، لأنه يسهل عليهم إجراء المعاملات المالية ، مما يجعلهم يفتحون حساباتهم المصرفية الخاصة ، سواء الجارية أو التوفيرية ، مما يمنحهم فرصة القيام بذلك. معاملاتهم المالية ودفع فواتيرهم من المنزل ، كما يساعدهم على ادخار أموالهم في البنوك ، لضمان تقاعدهم في أي وقت.
وفي كثير من الأحيان يصبح عبئًا على العميل ، عندما لا يحتاج إلى استخدامه ، مما يعرضه لتراكم الديون عليه ، لعدم دفع تكاليف فتح حسابه ، فيلجأ إلى الإغلاق. حسابك المصرفي تفاديا لتراكم مثل هذه الديون ، ونقدم لمتابعي جريدة “الوطن” خطوات إغلاق الحساب المصرفي ، بحسب خدمة العملاء لدى البنوك المختلفة.
خطوات إغلاق حساب بنكي
– يجب على العميل الذي يرغب في إغلاق حساب الإحالة الخاص به الذهاب إلى أحد فروع البنك أو الذهاب إلى فرع البنك حيث فتح حسابه.
انتقل إلى موظف خدمة العملاء بالبنك في المواعيد الرسمية للبنك ، وأثبت أن هذا الحساب هو حساب العميل ، مع تقديم بطاقتك الشخصية ورقم حسابك.
– يطلب العميل إغلاق حسابه مبيناً أسباب رغبته في إغلاق حسابه.
– يجب أن يرى الموظف ما يثبت أن الحساب الذي يرغب العميل في إغلاقه هو حساب خاص به ، وذلك بعد التحقق من صحة المستندات والتحقق من الهوية.
يتم إغلاق حساب العميل على الفور في مصرفه.