Pixel 3 من جوجل تتوقف عن العمل دون سابق إنذار

يقول المزيد والمزيد من مستخدمي Google Pixel 3 و Pixel 3 XL أن هواتفهم تتوقف عن العمل.

على مدار عدة أشهر ، عمل دعم Google على تجميع تقارير المشكلات التي تقول في الأساس نفس الشيء.

تتوقف الهواتف فجأة عن العمل وتتوقف عن الاستجابة تمامًا. لا يمكن تشغيل الهواتف وتمهيد نظام Android ويعرض وضع استرداد Qualcomm المسمى EDL Emergency Download Mode.

تصبح الهواتف التي تعرض وضع EDL عديمة الفائدة. يطلب بعض موظفي الشركة في تدفق الدعم تقارير الأخطاء التي تم إنشاؤها بواسطة Android والتي تجمع الكثير من البيانات التشخيصية حول العمليات الجارية.

لكن لا يمكن للمستخدمين إرسال هذه التقارير لأن الهواتف لا تعمل. لن تعمل الحيل المعتادة المستخدمة لتثبيت إصدار جديد من Android عبر الأجهزة.

لا يمكن للمستخدمين الخروج من وضع EDL باستخدام أداة تحميل التشغيل العادية حيث يمكنهم استخدام الأدوات القياسية مثل fastboot أو أداة Android Flash الجديدة التي يدعمها متصفح Google.

نادرًا ما يتم استخدام وضع EDL في مشهد استرداد نظام Android ، ولكنه مخصص للاسترداد. على الأرجح قبل تنزيل أي من سلسلة تنزيل واستعادة هاتف Android القياسي.

عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، يتم تحديد الهواتف في وضع EDL على أنها QUSB_BULK_CID متبوعة برقم تسلسلي.

يُطلق على البرنامج الذي يتصل بوضع EDL اسم QPST أو أداة دعم منتج Qualcomm ، ومن الناحية النظرية يمكنك محاولة التحديث إلى إصدار أحدث من Android عبر Pixel 3 ، بافتراض أنه يمكنك الحصول على صورة NAND الكاملة بالتنسيق الصحيح.

توفر Google صور نظام Pixel 3 للتنزيل ، ولكن هذه الصور مخصصة لأدوات Android العادية وليست أداة دعم منتج Qualcomm.

توقف Google Pixel 3 عن العمل دون سابق إنذار

تشير الرسائل المتعلقة بالهواتف التي تتوقف عن العمل لأشهر ولا يوجد استرداد على الإطلاق إلى أن المشكلة لا تتعلق بتحديث البرنامج.

يبدو أن المشكلة تتعلق بمكونات منخفضة العمر الافتراضي. هذا يذكرنا بمشاكل التمهيد التي ابتليت بها هواتف LG لسنوات ، بما في ذلك LG Nexus 5X الذي يحمل علامة Google التجارية.

تتوقف الهواتف في هذه الحالة فجأة عن العمل بسبب ضعف اتصالات اللحام بين اللوحة والمعالج.

أطلق Pixel 3 Google لتصبح شركة أجهزة أكثر استقلالية بدلاً من الشراكة مع العديد من صانعي أجهزة Android المتنافسين ، وتربط معظم التقارير Pixel 3 بتصنيع Foxconn.

تم إصدار Pixel 3 في أواخر عام 2018 وكان معروضًا للبيع منذ حوالي 18 شهرًا. لذا فإن مسألة الضمان لمدة عامين تعتمد على وقت شرائك للهاتف.

قامت الشركة مؤخرًا بتمديد ضمان Pixel 4 XL لمدة ثلاث سنوات بسبب بعض مشكلات الأجهزة. مثل عمليات إعادة التشغيل العشوائية واستنزاف البطارية بسرعة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى