رفعت منطقة المدارس العامة في سياتل دعوى قضائية جديدة ضد عمالقة التكنولوجيا وراء TikTok و Instagram و Facebook و YouTube و Snapchat.
رفعت منطقة المدارس العامة في سياتل دعوى قضائية جديدة ضد عمالقة التكنولوجيا وراء TikTok و Instagram و Facebook و YouTube و Snapchat ، سعيًا إلى تحميلهم المسؤولية عن أزمة الصحة العقلية بين الشباب.
رفعت مدارس سياتل العامة الدعوى يوم الجمعة في محكمة المقاطعة الأمريكية. تقول الشكوى المؤلفة من 91 صفحة إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي قد خلقت مصدر إزعاج عام من خلال استهداف منتجاتها للأطفال.
يلومهم على تدهور الصحة العقلية والاضطرابات السلوكية بما في ذلك القلق والاكتئاب والأكل المضطرب والتسلط عبر الإنترنت ؛ زيادة صعوبة تعليم الطلاب ؛ وإجبار المدارس على اتخاذ خطوات مثل تعيين متخصصين إضافيين في الصحة العقلية ، وتطوير خطط الدروس حول تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي ، وتوفير تدريب إضافي للمعلمين.
وجاء في الشكوى: “نجح المتهمون في استغلال العقول الضعيفة للشباب ، وربط عشرات الملايين من الطلاب في جميع أنحاء البلاد في حلقات ردود فعل إيجابية من الاستخدام المفرط وإساءة استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتهمين”. “الأسوأ من ذلك ، أن المحتوى الذي يرعاه المدعى عليهم ومباشر للشباب غالبًا ما يكون ضارًا واستغلاليًا ….”
في حين أن القانون الفيدرالي – القسم 230 من قانون آداب الاتصالات – يساعد في حماية الشركات عبر الإنترنت من المسؤولية الناشئة عن ما ينشره مستخدمو الطرف الثالث على منصاتهم ، فإن الدعوى القضائية تجادل بأن هذا الحكم لا يحمي سلوك عمالقة التكنولوجيا في هذه الحالة.
وقالت الدعوى: “المدعي لا يدعي أن المدعى عليهم مسؤولون عما قالته أطراف ثالثة على منصات المدعى عليهم ، بل عن سلوك المدعى عليهم”. “يوصي المدعى عليهم بالإيجاب ويروج للمحتوى الضار للشباب ، مثل المحتوى المؤيد لفقدان الشهية واضطراب الأكل.”
في بيانات عبر البريد الإلكتروني يوم الأحد ، قالت Google و Snap إنهما عملتا على حماية الشباب الذين يستخدمون منصاتهم.
أطلقت Snap نظام دعم داخل التطبيق يسمى Here For You في عام 2020 ، لمساعدة أولئك الذين قد يعانون من أزمة نفسية أو عاطفية في العثور على موارد الخبراء ، كما أنها مكّنت الإعدادات التي تسمح للآباء برؤية من يتواصل معهم أطفالهم على Snapchat ، وإن لم يكن محتوى تلك الرسائل. كما وسعت مؤخرًا المحتوى الخاص بنظام الهاتف الجديد 988 الخاص بالانتحار والأزمات في الولايات المتحدة
وقالت الشركة في بيان مكتوب: “سنواصل العمل للتأكد من أن منصتنا آمنة ومنح مستخدمي Snapchat الذين يتعاملون مع مشكلات الصحة العقلية موارد لمساعدتهم على التعامل مع التحديات التي تواجه الشباب اليوم”.
قال خوسيه كاستانييدا ، المتحدث باسم Google ، إن Google ، التي تمتلك YouTube ، منحت الآباء أيضًا القدرة على تعيين تذكيرات ، والحد من وقت الشاشة وحظر أنواع معينة من المحتوى على أجهزة أطفالهم.
قال كاستانيدا: “لقد استثمرنا بكثافة في خلق تجارب آمنة للأطفال عبر منصاتنا وقدمنا وسائل حماية قوية وميزات مخصصة لإعطاء الأولوية لرفاهيتهم”.
لم تستجب Meta و TikTok على الفور لطلبات التعليق.
تقول الدعوى القضائية إنه في الفترة من 2009 إلى 2019 ، كان هناك في المتوسط زيادة بنسبة 30٪ في عدد طلاب مدارس سياتل العامة الذين أفادوا بأنهم “حزينون جدًا أو يائسة كل يوم تقريبًا لمدة أسبوعين أو أكثر على التوالي” لدرجة أنهم توقفوا عن القيام ببعض الأنشطة النموذجية.
تطلب منطقة المدرسة من المحكمة أن تأمر الشركات بالتوقف عن خلق الإزعاج العام ، ومنح تعويضات ، ودفع تكاليف التثقيف الوقائي والعلاج من الاستخدام المفرط والمشكوك فيه لوسائل التواصل الاجتماعي.
بينما ترفع مئات العائلات دعاوى قضائية ضد الشركات بسبب الأضرار التي يزعمون أن أطفالهم عانوا منها على وسائل التواصل الاجتماعي ، ليس من الواضح ما إذا كانت أي منطقة تعليمية أخرى قد قدمت شكوى مثل سياتل.
أظهر أن الشركة علمت أن Instagram أثرت سلبًا على المراهقين من خلال الإضرار بصورة أجسامهم وجعل اضطرابات الأكل وأفكار الانتحار أسوأ. وزعمت أن المنصة أعطت الأولوية للأرباح على السلامة وأخفت أبحاثها عن المستثمرين والجمهور.