في كثير من الأحيان ، يمكن أن تظهر بعض الأشياء الغريبة عند استخدام الهاتف المحمول ، مما يشير إلى أنه تم اختراقه. بعد أن أصبح استخدام الهاتف أساسيًا وضروريًا في السنوات الأخيرة ، أصبح من السهل اختراقه من خلال بعض الحيل البسيطة التي ينفذها المخترق ، من خلال تثبيت برنامج تجسس على الهاتف ، مما يسمح له باكتشاف جميع الملفات الموجودة على هاتفك.
تهتم وكالة حماية المستهلك باستمرار بتقديم نصائح متنوعة تحمي مستخدمي الهواتف المحمولة من التعرض لبرامج التجسس ، ونراقب من خلال السطور التالية سلسلة من الخطوات التي يجب على المستخدم مراجعتها على الهاتف للتأكد من عدم تعرضه للاختراق. بحسب الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك ، وجاءت على النحو التالي:
الأشياء التي تشير إلى أن هاتفك يتجسس
1- عند تصفح أي من المواقع المحددة تجد أن المتصفح ينتقل إلى صفحات غير تلك التي اخترتها مما يشير إلى أن الهاتف معرض لبرامج التجسس.
2- من وقت لآخر ، قد تجد العديد من الأدوات والتطبيقات المجهولة المختلفة التي تظهر بجوار المكان المخصص للتطبيقات على شاشة الهاتف ، مما يعني وجود برامج تجسس على الهاتف.
3- عند ظهور رسالة تفيد بحدوث خطأ أثناء التصفح المستمر ، تظهر كلمة “خطأ” ، وهي علامة مهمة على تعرض الهاتف لبرامج فيروسات.
4- قد يتعرض الهاتف لعملية شحن بطيئة أثناء الاستخدام ، مما يشير إلى تعرض الهاتف له.
أشياء يجب التحقق منها للتأكد من عدم وجود برامج تجسس
1- تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك بشكل مستمر ، لتجنب الفيروسات في المتصفحات.
2- اضبط إعدادات نظام التشغيل بحيث يتم تحديث برنامج أمان الهاتف المحمول تلقائيًا.
3- يجب على المستخدم تثبيت برامج مكافحة الفيروسات ومكافحة التجسس على الهاتف وتحديثها بشكل دوري.
4- يجب على المستخدم تجنب تنزيل البرامج المجانية إلا من خلال المواقع الموثوقة.
5- يجب على المستخدم تجنب النقر على الروابط الزائفة والمجهولة.
6- يجب على المستخدم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناته التي يريد الاحتفاظ بها ، حتى يكون هناك بديل في حال فقدها.
7- في حال شعر المستخدم بوجود برنامج تجسس على هاتفه ، فعليه التوقف فورًا عن التسوق عبر الإنترنت عبر الهاتف ومراجعة جميع المعاملات المالية المصرفية.