سلطة ملحقة برئيس الجمهورية. وهي هيئة مستقلة ذات شخصية اعتبارية ، وتتمتع بالاستقلال المالي والفني والإداري. يمارس جميع أشكال الرقابة الإدارية والمالية والفنية ومراقبة الجرائم الجنائية وهو مسئول عن محاربتها في مصر.
وفي هذا الصدد ، ترصد “الوطن” الشكاوى التي تخص الهيئة ، والشكاوى التي لا تحضر ، وطرق تقديم شكاوى الفساد ، وفق ما تحدده هيئة الرقابة الإدارية ، استمرارًا لسلسلة الشكاوي. من الأخبار التي تغطيها هيئة الرقابة الإدارية.
شكاوى هيئة الرقابة الإدارية
الاختلالات والقصور في الجهاز الاداري للدولة.
– مخالفات الموظفين لتنفيذ القوانين والأنظمة.
إهمال الموظفين في أداء واجبات ومسؤوليات وظائفهم.
ضعف أداء الخدمات المقدمة للمواطنين.
أي حقيقة تتعلق بإلحاق ضرر بالمال العام أو الوظيفة العامة.
الشكاوى التي لا تتبع هيئة الرقابة الإدارية
– الشكاوى الخارجة عن اختصاص السلطة أو المتعلقة بالمنازعات المدنية بين الأطراف.
الشكاوى التي لا تحتوي على حقائق محددة يمكن التحقيق فيها أو فحصها.
– الشكاوى التي يناقش موضوعها مع جهات التحقيق أو السلطة القضائية.
– الشكاوى التي سبق فحصها من قبل الهيئة أو أي جهة أخرى.
الشكاوى التي يبدو أنها اتخذت إجراءات إيجابية من قبل الهيئة الإدارية لإزالة أسبابها.
شكاوى مجهولة المصدر.
طريقة تقديم الشكوى لهيئة الرقابة الإدارية
أولاً: عن طريق مكتب خدمة المواطن
شكاوي خطية أو بلاغات شفهية يقدمها المواطنون شخصيًا إلى مكاتب خدمة المواطنين بمقر الهيئة الواقعة عند تقاطع شارع النزهة مع شارع أسماء فهمي بمدينة نصر أو مكاتبها الجهوية بالمحافظات المختلفة.
ثانياً: بالبريد العادي
– ترسل الشكاوى إلى هيئة الرقابة الإدارية بعنوانها ص.ب .111 ، هيليوبوليس.
ثالثا: عبر البوابة الالكترونية للهيئة
الدخول إلى البوابة الإلكترونية لهيئة الرقابة الإدارية www.aca.gov.eg ، ثم الدخول إلى قسم “الشكاوى” في القائمة الرئيسية ، ثم اختيار “إرسال شكوى” وتعبئة نموذج الشكوى والضغط على زر “إدخال”. .
رابعاً: بالفاكس
ترسل الشكاوى على رقم الفاكس 0020222915403
رقم هاتف الهيئة 0020222902728 أو الرقم المختصر 16100 الخاص بطريقة تقديم الشكاوى.
وأوضحت الهيئة أنه سيتم إخطار مقدم الشكوى بنتيجة فحص شكواه برسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المرسل في الشكوى.
بدأت الهيئة كإدارة رقابية تابعة للنيابة الإدارية عام 1958 وأصبحت هيئة مستقلة بموجب القانون رقم 54 لسنة 1964 وصدر قرار تجميد نشاطها عام 1980 ثم تم تعديلها عام 1982 لممارسة صلاحياتها. ، وتم تعديل بعض صلاحياته مؤخرًا وفقًا للقانون رقم 207 لسنة 2017.