توصي Western Digital العملاء بفصل أجهزة التخزين My Book من الإنترنت حتى إشعار آخر بينما يقوم مهندسو الشركة بالتحقيق في المشكلات غير المبررة التي أدت إلى الحذف الكامل للبيانات من الأجهزة حول العالم.
تم الإبلاغ عن مناديل قرص ضخمة في منتدى دعم ويسترن ديجيتال. لا توجد تقارير عن استعادة لاحقة للبيانات المحذوفة حتى الآن.
اقرأ أيضا:
كتب الشخص الذي بدأ المناقشة ، “My Book” متصل بشبكة LAN في منزلي ويعمل بشكل جيد منذ سنوات. واكتشفت أن اليوم جميع البيانات الموجودة عليها اختفت بطريقة ما ، والمجلدات موجودة ، لكنها فارغة. في السابق ، كان 2 تيرابايت ممتلئًا تقريبًا ، لكنه فارغ الآن.
وسرعان ما انضم مستخدمو My Book الآخرون إلى المحادثة ، وأفادوا بأنهم مروا بنفس الشيء أيضًا.
اقرأ أيضا:
أبلغ العديد من المستخدمين أن فقدان البيانات تزامن مع إعدادات المصنع التي تم إجراؤها على أجهزتهم. نشر الشخص سجلاً للسلوك غير القانوني الذي حدث. كتب: “أعتقد أن هذا هو سبب حدوث ذلك. في ذلك الوقت ، لم يكن هناك أحد في المنزل لاستخدام هذا القرص.
My Book هو جهاز تخزين كبير السعة للمستهلكين والشركات. عادة ما يتصل بأجهزة الكمبيوتر عبر USB. يستخدم النموذج المتأثر كبل Ethernet للاتصال بشبكة محلية.
من خلال الشبكة المحلية ، يمكن للمستخدمين الوصول عن بعد إلى ملفاتهم وإجراء تغييرات على الإعدادات عبر البنية التحتية السحابية لـ Western Digital.
أنهت Western Digital دعمها لـ My Book في عام 2015.
اقرأ أيضا:
توصي Western Digital بفصل الجهاز:
نصحت ويسترن ديجيتال على موقعها الإلكتروني العملاء بتعطيل أجهزة My Book لمنع المزيد من الهجمات أثناء قيام الشركة بإجراء بحث شامل.
في رسالة بالبريد الإلكتروني ، كتب مسؤولو ويسترن ديجيتال: “هذا الحادث يتم التحقيق فيه بنشاط من قبل ويسترن ديجيتال. ليس لدينا ما يشير إلى أي تعطيل أو تعطيل للخدمات أو الأنظمة السحابية لـ Western Digital.
وأضافت: “لقد قررنا أن مهاجمًا قد تعرض للاختراق بعض أجهزة My Book”. في بعض الحالات ، أدى هذا الاختراق إلى إعادة ضبط المصنع ، مما أدى على ما يبدو إلى محو جميع البيانات الموجودة على الجهاز. تم استلام آخر تحديث للبرنامج الثابت لـ My Book في عام 2015.
اقرأ أيضا:
وتابعت الشركة قائلة: “نوصي حاليًا العملاء بفصل أجهزة My Book الخاصة بهم عن الإنترنت لحماية بياناتهم على الجهاز”. لقد أصدرنا ما يلي لعملائنا ونقدم تحديثات حول هذا الموضوع عندما تصبح متاحة.
والجدير بالذكر أن المعلومات المحدودة المتوفرة حاليًا تجعل من الصعب تحديد سبب هذه المراجعة الشاملة للبيانات.
وقالت ويسترن ديجيتال في بيان إن حسابات العملاء تعرضت للاختراق الفردي. النصيحة بإيقاف تشغيل الأجهزة أثناء التحقيق لها ما يبررها ، ويجب على المستخدمين اتباعها.
في غضون ذلك ، يكافح مستخدمو My Book للتغلب على الصعوبات الناجمة عن الحادث.