خلال الأيام القليلة الماضية ، بدأ العديد من مستخدمي الهاتف المحمول يلاحظون انخفاضًا في صوت جرس الباب والصوت الخارج من مكبرات الصوت المحمولة ، وهذا يظهر بوضوح عند تشغيل الأغاني أو الفيديوهات ، حيث يخرج الصوت من سماعات الرأس يستخدم. فقط للمكالمات ، الأمر الذي جعلهم يتساءلون عن سبب حدوث ذلك ، على الرغم من عدم سقوط هاتفه أو اصطدامه بأي شيء.
بعد البحث عن أسباب حدوث ذلك ، تبين أن هناك تحديثًا في “ماسنجر” أظهر هذا الخطأ المتكرر ، خاصة بعد إجراء مكالمة في التطبيق ، ولهذا السبب تراقب “الوطن” الضوء. من ما تقدمه لمتابعيها من خدمات يومية على مدار 24 ساعة ، وكيفية حل مشكلة ما بعد تحديث “ماسنجر” بحسب ما قدمه موقع “فيسبوك” ، والتي جاءت على النحو التالي:
خطوات حل مشكلة ضعف صوت الجوال
– يمكن حل مشكلة انخفاض الصوت عن طريق إغلاق كل شيء تم تشغيله مسبقًا قبل بضع دقائق ، والضغط على المربع الصغير في الشاشة الرئيسية الذي يعرض التطبيقات التي تم استخدامها قبل ذلك الوقت ، ثم الضغط على علامة السلة التي تشير إلى إغلاق جميع التطبيقات افتح وسيعود الصوت إلى السماعة الخارجية على الفور.
– يمكن أيضًا إصلاح مشكلة انخفاض مستوى الصوت عن طريق إدخال إعدادات الصوت ، ثم التحقق من الصوت بحثًا عن النغمات والوسطى والتنبيهات ، وفي حالة إيقاف تشغيل إحداها.
يمكن حل هذه المشكلة بالضغط على زر الصوت الموجود على جانب الهاتف ثم الضغط على السهم المتجه للأسفل لعرض كافة الإعدادات المتعلقة بالسماعات الخارجية وفي حالة وجود شيء غير مفتوح للصوت ، ارفع الصوت.