طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي من التطبيق بعد اِنْتِهَاءَهَا

كما تعد البطاقة من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي لجميع العملاء الذين لديهم حسابات من خلال البنك ، إلى جانب حقيقة أن البنك يقدم مجموعة واسعة من البطاقات المتنوعة والمتعددة ، حيث يتلقى العميل البطاقة المتعلقة بالصراف الآلي بعد إنشاء الحساب لتسهيل المعاملات المالية المتعلقة بحساب العميل في جميع الأوقات والأماكن دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك.

كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي من التطبيق بعد انتهاء صلاحيتها

من الضروري العمل على تجديد بطاقة الراجحي بمجموعة من الخطوات التي يجب على العميل الالتزام بها حتى يتمكن من تجديد البطاقة من خلال تطبيق دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك ، ويتم ذلك قبل انتهاء صلاحية البطاقة على النحو التالي:

  • يتم تحميل التطبيق الراجحي عبر هواتف أندرويد ، اي فون.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق الهاتف عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يتم إدخال رمز المصادقة المرسل إلى رقم هاتف العميل المسجل في تطبيق أبشر.
  • اضغط على القائمة الرئيسية.
  • انقر على الخرائط من قائمة الخدمات الأساسية.
  • انقر فوق تحديث الخريطة.
  • اكتب جميع البيانات المطلوبة.
  • سيتم إرسال رسالة إلى العميل عبر هاتفه المحمول لتأكيد تجديد بطاقة صراف الراجحي.
  • الذهاب إلى أقرب صراف آلي أو فرع لإخراج بطاقة الراجحي وتفعيلها كما هو مذكور أعلاه.

يعمل مصرف الراجحي على توفير جهاز الخدمة الذاتية الذي يعمل على تجديد البطاقة بسهولة ويسر ، ويوفر الراحة للعميل المسجل لدى مصرف الراجحي ، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • انتقل إلى أقرب جهاز صراف آلي للعميل.
  • اكتب البطاقة في الفتحة المخصصة في ماكينة الصراف الآلي.
  • أدخل كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام.
  • انقر على تحديث خريطة الراجحي من قائمة الخدمات الرئيسية.
  • انقر على كلمة تجديد أو استبدال بطاقة الراجحي.
  • انقر فوق متابعة.
  • أدخل الرقم المرسل إلى الهاتف المحمول للعميل ، ثم انقر فوق متابعة.
  • يتم إخراج البطاقة القديمة منتهية الصلاحية من أجهزة الصراف الآلي.
  • انتظر حتى تتم طباعة بطاقة الراجحي الجديدة في ماكينة الصراف الآلي.

كيفية تجديد بطاقة الراجحي عن طريق الهاتف المحمول

هناك عدد من الخطوات التي يتم العمل بها حتى يتم تجديد بطاقة الراجحي عن طريق الهاتف المحمول ويسهل الوقت والجهد على النحو التالي:

  • اتصل برقم هاتف البنك.
  • يتم الاتصال بعملاء البنك في 920003344.
  • العملاء المميزون والمتميزون يتصلون بالرقم 8001248880.
  • يتم إدخال كلمة المرور المتعلقة بالخدمات المصرفية الموحدة عبر الهاتف لمصرف الراجحي.
  • اضغط على الرقم 1 حتى يتم التحقق من خدمة الفوترة.
  • يتم اختيار الرقم 0 للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
  • يطلب الموظف بعض البيانات ويجب كتابتها بالكامل.
  • تأكيد هوية العميل ورقم بطاقة الصراف الآلي للراجحي منتهي الصلاحية.
  • سيقوم وكيل خدمة العملاء بتجديد بطاقة صراف الراجحي.
  • تفعيل البطاقة في فرع البنك أو في الخدمات المصرفية عبر الهاتف بعد استلامها.

يعمل مصرف الراجحي على تجديد البطاقة مجانا قبل شهرين من تاريخ انتهاء الصلاحية ، وتكون الرسوم لاستبدال البطاقة بمبلغ 30 ريال سعودي برسوم صراف آلي ، ويتم طباعة تاريخ الصلاحية على جانب البطاقة من تاريخ الإصدار ، ومن يتأخر عن التجديد بعد الفترة المحددة سيدفع غرامة.