يبحث العديد من شباب خريجي كليات إدارة الأعمال وشهاداتهم المعادلة عن وظائف شاغرة في بنوك مختلفة ، حكومية أو خاصة ، وبنك الإسكندرية على استعداد لتوفير فرص عمل للشباب الذين يرغبون في الحصول على فرصة من وقت لآخر. التي أعلن عنها من خلال حسابه الرسمي على موقع التوظيف. أعلن موقع “لينكد إن” الشهير عن حاجته لعدد من الوظائف بفروع البنك بمحافظة الجيزة.
وأوضح بنك الإسكندرية في إعلانه تفاصيل هذه الوظائف ، فنوضح من خلال هذا التقرير الشروط والمسؤوليات المطلوبة للوظائف المطلوبة في بنك الإسكندرية ، وهي كالتالي:
الشروط المطلوبة
يجب أن يتمتع المرشح بخبرة قوية في الأنظمة الأساسية لإدارة علاقات العملاء مثل “Oracle Seibel أو Microsoft Dynamics 365 أو الأنظمة الأساسية المماثلة” ، ويفضل SAS Enterprise والبرمجة ، أو معرفة ممتازة بـ SQL (كتابة البرامج النصية / الاستعلامات).
يجب أن تكون لديك مهارات متقدمة في Microsoft أو إدارة البيانات وتحليلها.
يجب أن يكون لديك مهارات قيادية.
– يجب أن يتمتع بمهارات عرض ممتازة.
يجب أن يكون لديك خبرة 8 سنوات على الأقل.
مسؤوليات العمل
التأكد من أن نظام CRM “من حيث الأداء والإصدارات” يتماشى مع أحدث الإصدارات على مستوى المجموعة ومتكامل مع جميع القنوات المتاحة.
إدارة تنفيذ حملات E2E في منصة CRM.
– رصد ومتابعة نتائج الحملة مدعومة بتوصيات جديدة مبنية على تحليل معمق لتحسين النتائج.
تأكد من أن موظفي شبكة الفروع لديهم جميع المواد ذات الصلة لسهولة الاستخدام وبالتالي أداء أفضل.
– تحديد فرص البيع المتقاطع / التبادلي الجديدة بناءً على أنماط شراء العملاء التاريخية أو اقتراحات محددة.
يوفر تتبع تفاعلات العملاء لقطاعي التجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة فرصًا أكثر أهمية لتنمية أعمالهم.
دعم قرارات العمل من خلال التحليل والتنبؤ بسلوك العملاء عبر القنوات المادية والرقمية ، من حيث ضمان تسليم سلسلة من التقارير “داخليًا ومن أجل ISBD” التي تراقب جميع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بدقة وكفاءة.
ضمان جودة وفعالية جميع تقارير MIS المقدمة لتحسين مراقبة الأداء.
تحليل مجموعات كبيرة من البيانات متعددة الأبعاد وتحديد الرؤى والتوصيات القابلة للتنفيذ.