الآن :: الإسكان يوضح رقم السكن لخدمة العملاء وطرق الاتصال للاستفسارات والشكاوى.
قامت وزارة الإسكان بالمملكة العربية السعودية بتوفير رقم خدمة عملاء “سكني” وهو رقم مجاني يمكّن المواطنين من الاستعلام أو تقديم شكوى ، ويتم الرد عليهم من قبل فريق خدمة عملاء متخصص. وتجدر الإشارة إلى أن برنامج “سكني” من المبادرات المهمة التي أطلقتها وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية. من أجل تحقيق بعض أهداف تأمين سكن مناسب لجميع المواطنين في المملكة بسعر منخفض مقارنة بأسعار الوحدات الأخرى ، يتيح برنامج سكني للمستخدمين تركيب الوحدة دون أي فائدة ، ولكن عند التأكد من الالتزام بذلك. الشروط والضوابط التي تضعها الوزارة.
رقم خدمة العملاء السكنية
يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية التواصل على الرقم المجاني والموحد لوزارة الإسكان لخدمتي السكنية وهو 199090 حيث يمكنهم الاستعلام عن أي استفسار أو تقديم شكوى تتعلق بالدعم السكني المقدم من الوزارة. الرقم متاح على مدار 24 ساعة لحين تلقي استفسارات المواطنين واستفساراتهم من خلال فريق خدمة العملاء. يتلقى المختص شكاوى المواطنين مجانًا وبدون دفع رسوم مقابل تلك الخدمة.
رقم خدمة العملاء السكنية
البرنامج السكني
هي إحدى مبادرات وزارة الإسكان التي أطلقتها بهدف تحقيق تأمين سكني يناسب الجميع في المملكة ، حيث يتم تخفيض السعر ومناسب عند مقارنته بأسعار الوحدات الأخرى. شراء قطعة أرض والبناء عليها بإشراف صندوق التنمية وهو الجهة المسؤولة عن التمويل. يعتبر تحقيق التنمية المستدامة أحد أهداف البرنامج ، حيث تسعى وزارة الإسكان إلى رفع كفاءة وجودة الخدمات التي تقدمها للمواطنين داخل المملكة.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء السكنية
وفرت وزارة الإسكان عدة طرق يستطيع المواطن من خلالها التواصل على مدار اليوم ، وتتمثل الطرق في الآتي:
- عنوان البريد الإلكتروني لبرنامج دعم الإسكان.
- الرمز البريدي لوزارة الإسكان هو 68222.
- الرقم الموحد لوزارة الاسكان 199090.
- موقعك .
ساعات العمل السكنية
يمكن لجميع المواطنين المستفيدين من الدعم السكني التواصل مع الدعم الفني لخدمة العملاء على مدار اليوم ، وذلك لتقديم الاستفسارات والشكاوى ضمن جهود الوزارة لتسهيل المواطن وإيجاد حل سريع لمشاكلهم دون الذهاب إلى أحد مكاتب الوزارة. في جميع أنحاء المملكة ، ويمكن للمواطن تقديم شكوى أو طلب اعتراض على أحد فروع سكني الموجودة في المملكة العربية السعودية ، في أوقات العمل الرسمية ، والتي تتكون من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:00 مساءً. بعد الظهر.