وظائف خدمة عملاء جديدة في أحد البنوك.. اعرف الشروط المطلوبة

يبحث العديد من خريجي الكليات عن وظائف شاغرة في العديد من المؤسسات المختلفة ، وخاصة تلك التي تناسب مجال دراستهم ، والوظائف المصرفية هي الأكثر طلبًا ، وخاصة خريجي كليات إدارة الأعمال ، مما يجعلهم يتوقون للإعلان عن فرص عمل في فروعها المختلفة بشكل دائم ومستمر أساس.

أعلن بنك المشرق ، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف الشهير “لينكد إن” ، أنه يحتاج إلى عدد من الأشخاص للعمل في مجال خدمة العملاء ، ومن خلال هذا التقرير التالي نقوم بمراقبة الشروط والمسؤوليات المطلوبة للوظائف المعلنة. . من قبل بنك المشرق والتي جاءت على النحو التالي:

متطلبات وظائف بنك المشرق

يجب أن يكون المتقدم المعلن عن بنك المشرق خريجًا جامعيًا ، ويفضل أن يكون ذلك في مجال التمويل أو البنوك أو الرياضيات.

يجب أن يكون لدى المتقدم لغة أخرى غير اللغة الأساسية.

يجب أن يكون لدى مقدم الطلب 1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.

– القدرة على التركيز بشكل جيد على العملاء.

يجب أن يكون المتقدم بارعًا في أجهزة الكمبيوتر وجميع برامجها.

يجب أن يكون لدى المتقدم مهارات اتصال ممتازة.

يجب أن يتمتع بمهارات استماع قوية.

المسؤوليات الوظيفية لبنك المشرق

المساعدة للعملاء الداخليين والخارجيين عن طريق الهاتف.

تفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.

– تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء.

– حل المشاكل عبر الهاتف على الفور.

تحويل فرص المبيعات لتحقيق الأهداف المالية.

توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف.

الحصول على ملاحظات العملاء والإبلاغ عنها لمواصلة تطوير المنتج.

يجب على الراغبين في التقدم لشغل وظائف شاغرة في بنك المشرق تقديم سيرتهم الذاتية إلى الصفحة الرسمية للبنك على موقع التوظيف “LinkedIn”.