قال المستشار عبد الراضي حجازي ، نائب رئيس الاتحاد العربي للصناعات الإلكترونية ، إنه يجب أن يكون لدى المستهلك الإلكتروني بعض القسائم التي تثبت حقه في تقديم أي شكوى بشأن المنتج الذي قام بتصنيعه ، مشيرا إلى وجود جهة مختصة بشؤون ذات صلة. تقديم شكاوى مع المستهلك الإلكتروني ، مع التأكيد على ضرورة الاحتفاظ برمز مبيعات يتم استلامه من بريد الشحن ، وطباعة المواقع الإلكترونية ، والتحقق من جودة المنتج قبل استلامه ، كما يجب توضيح إجراءات المحادثة عند تقديم أي شكوى.
قد لا يكون المنتج المباع عبر الإنترنت أصليًا
وأضاف حجازي ، خلال لقائه مع علي الدهراوي وأسامة أمين ، في برنامج “الصناعة المصرية” في “الحدث اليوم” ، أن المنتج المباع على الإنترنت قد لا يكون أصليًا ، وفي هذه الحالة ، يجب على المستهلك تقديم شكوى للحصول على حقه ، حيث عملت الدولة على تطوير النظام الإلكتروني لجعل الجمهورية الجديدة حقيقة ، وتحسين حياة جميع المواطنين ، ووضع مصر في مراتب متقدمة بين دول العالم. الذين استخدموا أنظمة إلكترونية متطورة ، مشيرًا إلى أن الدولة وفرتها لهم ، للحصول على بعض المساعدات المالية ، مثل “التضامن والكرامة” ، وبعض المبادرات الأخرى ، حيث تعد مصر منتجًا ومصدرًا عالميًا للأكاديميين من جميع أنحاء العالم.
أشاد غير المصريين بمصر بطريقة مفجعة
وتابع: “لماذا نستخف بمصر حول العالم ، فالكثير من غير المصريين أشادوا بمصر بطريقة مفجعة” ، موضحًا أن الجمهورية الجديدة زودتنا بالعاصمة الإدارية الجديدة التي تحتوي على قرية ذكية تضم أكبر سعة في العالم لتلقي ونقل البيانات ، وأن التطور التكنولوجي الذي حدث في الجمهورية الجديدة على يد الرئيس عبد الفتاح السيسي سيكون ذا فائدة كبيرة للمواطن المصري ، موضحا أن مصر تمتلك أكبر نظام إلكتروني من بلد جديد. العاصمة الإدارية ، وهذا الأمر يفيد المواطن داخل مصر وخارجها ، من خلال استخراج أو تجديد البطاقة الشخصية.
الرئيس السيسي استقبل مصر كمقبرة
وأوضح أن الرئيس السيسي استقبل مصر كمقبرة لكن بفضل جهوده أصبحت مصر رمزًا عالميًا يحظى بإعجاب العالم ، ويكفينا شهادة البنك الدولي عن أداء مصر الاقتصادي في السنوات الأخيرة. أو حجز تذكرة قطار.
وأشار إلى أن التحكيم الدولي الموحد يهدف إلى منع المنازعات القضائية بين الدول ، مشيرا إلى أن قانون التحكيم في مصر بدأ عام 1883 بالمحاكم المدنية ، وتم إلغاء قانون التحكيم بعد قضية تحكيم طابا واستحداث قانون جديد.