في قمة مجتمعات Facebook ، أعلن عملاق الشبكات الاجتماعية عن سلسلة من التحديثات والأدوات الجديدة لإدارة مجموعاته ، بما في ذلك الأدوات المصممة لمساعدة المديرين على تطوير ثقافة المجموعة بشكل أفضل.
إلى جانب العديد من الإضافات الجديدة مثل المجموعات الفرعية والمجموعات الفرعية القائمة على الاشتراك ، والدردشة في الوقت الفعلي للمسؤولين ، ودعم المجتمع لجمع التبرعات والمزيد.
من بين الميزات الجديدة مجموعة من الأدوات لمسؤولي مجموعة Facebook التي تساعد مديري المجتمع عبر الإنترنت على تخصيص مجموعتهم بطرق مختلفة – من الشكل والمظهر إلى رسائل الترحيب والمزيد.
تعتقد الشركة أن هذه الميزات يمكن أن تساعد في تمييز مجموعة أفضل من الأخرى. كما أنه يساعد على تحديد أسلوب العمل وثقافة المجموعة.
باستخدام الأدوات الجديدة ، يمكن للمسؤولين تغيير ألوان المجموعة ونشر الخلفيات والخطوط التي تظهر في المجموعة والرموز التعبيرية التي يستخدمها الأعضاء للتفاعل مع محتواها.
يمكنهم أيضًا استخدام مجموعات الميزات للاختيار من بين مجموعات سابقة الإعداد من المنشورات والتخطيطات والشارات وأدوات الإدارة والمزيد حتى يتمكنوا بعد ذلك من السماح لهم بجمعها بنقرة واحدة لتخصيص المجموعة بشكل أكبر.
يمكن للمسؤولين إضافة مجموعات ميزات متعددة مصممة حول موضوع المجموعة أو نوع الوظيفة التي يمكن أن تقدمها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسؤولين مشاركة قواعد المجموعة مع الأعضاء الجدد. تظهر رسالة الترحيب تلقائيًا عندما ينضم عضو إلى المجموعة لأول مرة ، لإعلام الأعضاء بالقواعد والمعايير الأخرى للمجموعة.
تحصل مجموعات Facebook على ميزات التخصيص
أثار Facebook أيضًا ميزة قادمة تسمى جوائز المجتمع والتي تخطط لإصدارها على نطاق واسع قريبًا. تسمح هذه الميزة للمسؤولين بتشجيع ومكافأة الأعضاء على مشاركتهم الإيجابية في المجموعة من خلال إعطاء منشورات محددة بشارات.
فيما يتعلق بوظائف المجموعة ، يمكن للمسؤولين الآن وضع الإعلانات في قسم مميز جديد أعلى مجموعاتهم والاستفادة من الترقية إلى Admin Assist.
تقدم الأداة الآن اقتراحات مخصصة لمعايير الإضافة وإبلاغ المسؤولين بشكل أفضل عند رفض محتوى معين.
تم تصميم مجموعة أخرى من الأدوات المعلنة حديثًا لمساعدة أعضاء المجموعة على التواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض ، وفي بعض الحالات ، تحقيق الإيرادات.
يتضمن ذلك إطلاق دردشات المجتمع ، وهي واجهة دردشة على كل من Facebook و Messenger تتيح للمسؤولين وموظفي الإشراف التحدث مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي.
يمكن للمجموعات أيضًا إنشاء أحداث متكررة إذا كانت المجموعة تجتمع بانتظام أو بشكل شخصي.
يقول Facebook إنه بدأ أيضًا في اختبار ميزة المجموعات الفرعية الجديدة. يمكن إدارة هذه المجموعات الفرعية في مكان واحد. تمنح هذه المجموعات الناس طريقة لإجراء مناقشات جانبية دون تعطيل النتيجة النهائية للمجموعة الرئيسية.
تسمح الشركة للمجموعات بإنشاء مجموعات فرعية مدفوعة يمكن لأعضاء المجموعة الاشتراك فيها مقابل رسوم. من أجل الوصول إلى محتوى أو تجارب حصرية.
أثناء الاختبارات ، يتلقى المسؤولون إيرادات من الاشتراكات مطروحًا منها رسوم متجر التطبيقات والضرائب المطبقة. لكن الشركة تقول إنها لن تأخذ شريحة من الإيرادات في الوقت الحالي.
يمكن لمجموعات Facebook أيضًا استضافة حملة لجمع التبرعات في المجتمع لجمع الأموال لمشاريع جماعية. إما أن تدفع للمضيفين مقابل وقتهم في إدارة المجموعة أو أي شيء آخر يرغب الوسطاء والأعضاء في دعمه ماليًا.
يمكن للمجموعات بيع البضائع من خلال متجر مرتبط بمجموعتهم ، وهي طريقة أخرى للأعضاء لدعم المجموعة. يمكن للمديرين بيع المنتجات التي قاموا بإنشائها خصيصًا لمجموعتهم.