ما سبب عطل فيس بوك توقفت تطبيقات “واتس آب” و “فيسبوك” و “إنستجرام” حول العالم عن العمل ، وسجلت مساء اليوم الاثنين تعطلًا هائلاً استمر لأكثر من 3 ساعات شارك فيه ما لا يقل عن عشرة ملايين مستخدم. تم الإبلاغ أيضًا عن مشاكل في الوصول إلى Twitter و Google و Amazon.
يذكر موقع DownDector الإلكتروني أن خدمات ثلاث شبكات اجتماعية (“WhatsApp” و “Facebook” و “Instagram”) قد تعطلت في المناطق المكتظة بالسكان ، بما في ذلك واشنطن وباريس. وهذا يشمل إسرائيل ، التي تراجعت حصصها في فيسبوك ، التي تمتلك ثلاثة تطبيقات ، بأكثر من 5٪ ، بحسب قناة الجزيرة الإخبارية ، فيما تراجعت أسهم تويتر بأكثر من 6٪.
قال الموقع ، “أبلغ المستخدمون حول العالم أن جميع التطبيقات الثلاثة تعطلت بسرعة.” وأضاف أنه تلقى شكاوى بشأن فشل ثلاثة طلبات (في أماكن كثيرة حول العالم) حتى الساعة 15:45 بتوقيت جرينتش (18:45 بتوقيت القدس).
عند إدخال “WhatsApp” ، يظهر النص “Connecting” بشكل دائم ، ولا يمكن استلام الرسائل أو إرسالها ، بينما على “Instagram” ، لا يمكن تحديث بيانات التطبيق ، ولا يمكن إدخالها بالكامل في “Facebook”.
قال مستخدمو التطبيقات إنهم لا يستطيعون إرسال رسائل فورية ، بينما أبلغ المستخدمون الآخرون عن مواجهة مشكلات في الاتصال بالتطبيقات. وأشار البعض إلى أن زمن الإرسال ، الذي لا يتعدى ثانية في الظروف العادية ، قد تضاعف بسبب مشاكل في التطبيقات.
ذكر مستخدمو التطبيق الآخرون أنهم لا يستطيعون إرسال رسائل فورية لمدة 3 ساعات على الأقل.
وفي بيان قصير نُشر على فيسبوك وتويتر ، قال إنه اعتذر عن المشكلة ويعمل على حلها. وكتبت المتحدثة باسم الشركة آندي ستون على تويتر “نحن نتفهم أن بعض الأشخاص يجدون صعوبة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا”.
لم تحدد الشركة المالكة للتطبيقات الثلاثة سبب الخلل الفني أو الفترة التي من المتوقع أن يتم إصلاحها فيها.
أعلنت منصة المراسلة “واتس آب” التابعة لفيسبوك ، أنها ستتوقف عن تطبيقها على مجموعة من الهواتف الذكية الأقدم بداية من شهر نوفمبر المقبل.
أفادت صحيفة “ذا صن” البريطانية ، الثلاثاء الماضي ، أن الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 4.0.4 وما قبله لا تتوافق مع متطلبات تطبيق “واتسآب” ، الذي ينطبق على الأجهزة التي تعمل بنظام “آي أو إس”. 9 “وما قبله.
وأوضحت حينها أن تطبيق “واتس آب” لن يعمل على الهواتف التالية ؛
هواتف شركة “Samsung”: “Galaxy S3 Mini” ، “Trend II” ، “Trend Lite” ، “Core” ، “Ace 2”.
هواتف من شركة “LG”: “Optimus F7” ، “F5” ، “L3 II dual” ، “F7 II” ، “F5 II”.
سيتوقف WhatsApp عن دعم هواتف Sony Xperia و Huawei في التاريخ المحدد ؛ سوف يقوم Ascend Mate و Ascend D2 أيضًا بتعطيل تطبيق “WhatsApp” على طرازات iPhone. SE ، 6S ، 6S Plus.