يهتم الكثير من ذوي الاحتياجات الخاصة بالحصول على بطاقة خدمات متكاملة تمنحهم العديد من الامتيازات التي يحتاجون إليها طوال حياتهم مثل الفحص والعلاج والخصومات والإعفاء من المصاريف المختلفة في الدوائر الحكومية والمدارس وغيرها ، ثم عند البعض. يفقدونها ، يغضبون ويسعون للحصول على بطاقة أخرى ، لكنهم لا يعرفون ما هي الخطوات اللازمة لذلك.
في هذا الصدد ، تستعرض “الوطن” في السطور التالية وفي إطار الخدمات التي تقدمها للقارئ على مدار 24 ساعة ، ما يجب القيام به في حالة الضياع أو الضياع ، أو في حالة حدوث خطأ في بيانات البطاقة ، بحسب ما كشفت وزارة التضامن الاجتماعي عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.
ماذا تفعل في حالة فقدان بطاقة الخدمات المتكاملة
نشرت الأخصائية الاجتماعية مقطع فيديو للدكتورة نيفين القباج على الصفحة الرسمية للوزارة على الفيسبوك ، وتتحدث عن كيفية التصرف في حال فقدان بطاقة الخدمات المتكاملة أو وجود خطأ في البيانات.
وقالت نيفين القباج ، إذا فقد شخص بطاقة الخدمات المتكاملة أو حدث خطأ في البيانات ، فعليه الاتصال بالخط الساخن المخصص “15044” لتلقي الشكاوى ، مضيفة: “إذا كانت هناك مشكلة طبية ، فسننقلها للصحة ، وإذا كانت هناك مشكلة وظيفية ، فسنواجهها في الوزارة ، وإذا كانت هناك مشكلة في الاستخراج ، فانتقل إلى الشركة أو مجمع المطبوعات “.
خطوات طلب بطاقة خدمات متكاملة
التسجيل في الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة والسكان للحصول على موعد ومكان الفحص الطبي.
تجري لجنة طبية متخصصة الفحص الطبي للمواطن المسجل.
تحديد نوع الإعاقة واعتماد التقرير الطبي وإرساله إلى النظام الإلكتروني لاستلامه من وزارة التضامن.
– يسجل المواطن على موقع وزارة التضامن الاجتماعي للحصول على موعد ومكان لامتحان التوظيف.
– يتم إجراء فحص عمل للتأكد من نسبة الإعاقة ، وفي حالة القبول يتم إرسال البيانات لإصدار بطاقة خدمات متكاملة من الشركة المختصة.