يمتد اهتمام Facebook بفهم واكتساب المستخدمين الأصغر سنًا إلى ما هو أبعد من Messenger Kids أو الخطط المعدة بالفعل لتطبيق Instagram الذي يسهل الأطفال.
يظهر جديد في سلسلة وول ستريت جورنال حول الأبحاث الداخلية على مستوى الشركة أن تركيز الشركة على الأطفال يتعمق ، بما في ذلك دراسة الأطفال في سن الرابعة على أمل تصميم منتجات مستقبلية أفضل.
يتم تحفيز أبحاث الأطفال التي تجريها الشركة بشكل أساسي من خلال نجاح تطبيقات مثل Snapchat و Tik Tok في جذب المستخدمين الأصغر سنًا.
مع الأجهزة اللوحية والهواتف في كل مكان ، كان الأطفال يدخلون إلى الإنترنت منذ سن السادسة ، تظهر وثيقة سرية من الشركة تظهر في صحيفة وول ستريت جورنال. لا يمكننا تجاهل هذا وعلينا مسؤولية العثور عليه.
كتبت صحيفة وول ستريت جورنال أن عدد المراهقين الذين يستخدمون فيسبوك يوميًا انخفض بنسبة 19 في المائة في العامين الماضيين ويمكن أن ينخفض بنسبة 45 في المائة إضافية بحلول عام 2023 ، وفقًا لوثيقة.
أدى البحث عن الأطفال من خلال الشركة إلى عدة طرق. وبحسب ما ورد استكشفت الشركة تشجيع المراهقين على استخدام Messenger Kids شخصيًا. جاء ذلك بحسب عرض نشرته صحيفة بعنوان “استكشاف وقت اللعب كأداة للنمو”.
حاول باحثو فيسبوك أيضًا تقديم فهم أكثر شمولاً للطفولة من خلال تقسيم الأشياء إلى ست فئات عمرية الكبار. والمراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 والبلوغ. والمراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 15 عامًا. والمراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 10 إلى 12 عامًا. والأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 9 سنوات. والأطفال الصغار من 0 إلى 4 سنوات.
تحديد هدف مدته ثلاث سنوات لإنشاء المزيد من المنتجات لهم والتكليف بأوراق إستراتيجية حول الفرص التجارية طويلة الأجل التي يوفرها هؤلاء المستخدمون المحتملون.
يتخيل Facebook تجربة مصممة للشباب
حدد أحد العروض التقديمية هدفًا يتمثل في توجيه المستخدمين الأصغر سنًا من Instagram إلى Facebook.
تبدو فكرة أن الشركة قد تنظر في حديثي الولادة في قرارات منتجاتها غريبة. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن الشركة تفكر في الأطفال ليست مفاجئة كما أشار رئيس Instagram آدم موسيري في بيان تم تضمينه في تقارير الصحيفة.
قال موسيري إنه ليس بالأمر الجديد ولا سرًا أن شركات التواصل الاجتماعي تحاول فهم كيفية استخدام الشباب للتكنولوجيا. ومثل جميع شركات التكنولوجيا ، يجب أن نناشد الجيل القادم. لكن هذا يختلف عن البيان الخاطئ بأننا نحاول عن قصد تجنيد أشخاص ليسوا كبيرًا بما يكفي لاستخدام تطبيقاتنا.
ردت الشركة على صحيفة وول ستريت جورنال التي ذكرت أن الفئات العمرية الخاصة بها هي تصنيف يستخدمه قانون التصميم المناسب للعمر وخبراء السياسة الآخرين وأن اللغة التي تستخدمها كانت غير حساسة لطرح سؤال جاد ولا تعكس نهجها في بناء التطبيق .
وقالت “تساءلت صحيفة وول ستريت جورنال مرة أخرى عن دوافعنا للبحث عن استخدام الشباب لوسائل التواصل الاجتماعي”.
وأضافت “كما ذكرت نفس الصحيفة قبل أربع سنوات ، لدينا منتج Kids Messenger المصمم للمستخدمين الأصغر سنًا”. لقد طورناها بمدخلات من أولياء الأمور للتأكد من أنها توفر تجربة أكثر أمانًا للأطفال الأصغر سنًا تحت إشراف الوالدين.
أصبحت التأثيرات المحتملة لمنتجات الشركة مرئية الآن لدى المستخدمين الأصغر سنًا. تظهر التقارير السابقة أن Instagram يمكن أن يكون له تأثيرات سلبية على صورة الجسم للمستخدمين الأصغر سنًا.
من الواضح أن القلق بشأن كيف يمكن للتطبيق أن يؤذي الأطفال كبير بما يكفي لدرجة أن الكونجرس يتدخل. من المقرر أن يدلي ممثلو الشركة بشهادتهم في جلسة استماع.