«عشان ما يتقفلش».. كيفية تنشيط حسابك البنكي المتروك منذ فترة طويلة

إذا كان لديك حساب بنكي بدون رصيد ، ولم تحضره منذ أكثر من عام ، وتحتاج إليه ، يجب عليك تفعيله فورًا ، قبل أن يتم إغلاقه رسميًا من قبل البنك الذي تتعامل معه ، بعد أن أعلن البنك المركزي عن عدد من خطوات وإجراءات أن كل شخص لديه حساب مصرفي أو حساب هاتف محمول ، وأنت لا تستخدمه لفترة طويلة ، ولهذا أطلق عليها اسم “الحسابات الراكدة”.

وأشار البنك المركزي إلى أنه يمكن للعميل تفعيل الحساب من خلال التواصل مع البنك بأي وسيلة بما يتوافق مع سياسة البنك وتوثيق رصيد الحسابات ، أو كتابة طلب إعادة تفعيل الحسابات ، وإذا كان لديهم حسابات أخرى تكون ركض. غير الراكدة أو الراكدة يمكن تفعيلها عن طريق الاتصال بالبنك من خلال فروعه أو مركز الاتصال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو غيرها من قنوات الاتصال الإلكترونية ، بعد التأكد من هوية العميل ، حيث يتم التنشيط بدون مصاريف أو عمولات.

إرسال رسائل لأصحاب هذه الحسابات

وأوضح البنك المركزي أنه سيتم إغلاق هذه الحسابات الراكدة إذا لم يتم تفعيلها وظلت غير مستخدمة ، موضحًا أنه يجب على البنوك الكتابة لأصحاب هذه الحسابات لإبلاغهم بضرورة تفعيلها وإلا سيتم إغلاقها نهائيًا إذا انقضى عام واحد. . نجح ورصيدك “صفر”.

الضوابط التي اقترحها البنك المركزي للتعامل مع الحسابات الراكدة

وفي السطور التالية أبرز الضوابط التي أدخلها البنك المركزي المصري للتعامل مع الحسابات الراكدة:

الحساب الذي يصل إلى “رصيد صفري” ولم يتم خدمته من قبل العميل خلال عام ، يجب على البنوك إغلاقه.

إخطار العملاء

تقوم البنوك بإخطار العملاء بأي وسيلة متاحة على أساس شهري لمدة 3 أشهر قبل اعتبار حساباتهم راكدة.

يسمح البنك المركزي بخصم العمولات أو المصاريف في حساب التليفون المحمول الذي لم يحضره العميل بحد أقصى 60 جنيها مصريا سنويا إذا كان هناك رصيد كاف في الحساب.

سيستمر احتساب المرتجعات المستحقة للعميل إذا كان الحساب من النوع الذي يولد عائدًا عليه ، وستتم إضافة هذه العوائد وفقًا لنوع الحساب وتواتر حساب المرتجعات.

قم بزيارة المنزل

– إذا كان العميل من ذوي الاحتياجات الخاصة أو كان عمره أكثر من 65 عامًا ، يمكنه أن يطلب من البنك القيام بزيارة منزلية من أحد الموظفين لتفعيل الحسابات غير النشطة واستكمال البيانات وتوقيع الأوراق المطلوبة إذا طلب العميل ذلك.

لا تنطبق قرارات البنك المركزي على خطوط الائتمان بكافة أنواعها ، بما في ذلك بطاقات الائتمان والبطاقات مسبقة الدفع والودائع والشهادات.