يمكنك بسهولة إنشاء روبوت للمراسلة نظرًا لأنك لا تحتاج إلى أي خبرة في البرمجة أو حتى معرفة كيفية عمل Facebook.
أطلق Facebook ميزة Messenger bot في عام 2016 ، وبينما تعد برامج Messenger bots واحدة من أهم أدوات التسويق على Facebook ، إلا أن نسبة صغيرة فقط من الشركات تستخدمها.
لذلك ، سوف نوضح لك اليوم كيفية إنشاء روبوت للمراسلة بحيث يمكنك الاستفادة منه لجذب عملاء جدد.
خطوات إنشاء روبوت ماسنجر
يجب عليك اختيار روبوت مضيف للمراسلة قبل البدء في تصميمه ، وهناك العديد من مزودي هذه الخدمة.
ومع ذلك ، فإن الخدمة التي اخترناها سهلة الاستخدام ، ولهذا يفضلها الكثير من الناس.
اقرأ أيضا:
أولاً ، انتقل إلى موقع الخدمة ، ثم أنشئ حسابًا على الموقع ، ثم اربط صفحتك على Facebook بهذا الحساب.
بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء رسالة ترحيب ، حيث تظهر هذه الرسالة لعملائك عندما يبدأون في التحدث إلى برنامج messenger bot الخاص بك.
للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة Facebook الخاصة بك ، وحدد “الإعدادات” ثم “الرسائل”.
يمكنك العثور على هذا الخيار في واجهة أعمال Facebook إذا قمت بتمكينه مسبقًا.
ستجد أمامك خيارًا يسمى إظهار رسالة الترحيب ، قم بتنشيط هذا الخيار ، وأدخل رسالة الترحيب الخاصة بك ، ثم احفظ التغييرات.
ويمكنك أيضًا تغيير هذه الرسالة من خلال واجهة Chatfuel عن طريق تحديد رسالة الترحيب في واجهتها وإدخال الرسالة المطلوبة.
يمكنك الرد افتراضيًا على الرسائل المستلمة ، ويتم استخدام هذه الاستجابة بغض النظر عن محتوى الرسالة المستلمة.
هذا يعني أن الاستجابة متسقة ولا تتغير ، وسنعاود الاتصال بك أو ننتظر اتصال مزود الخدمة بك.
الذكاء الاصطناعي في الإجابات
بمجرد قيامك بإنشاء chatbot الخاص بك ، يعد Chatfuel رائعًا إذا كنت تستخدم AI للرد ، حيث يمكنك إخبار التطبيق بالرد بطريقة معينة على مجموعة من الكلمات.
يختلف استخدام الذكاء الاصطناعي في Messenger Bot لأنه يمكن أن يحظر المستخدمين إذا قاموا بخرق قواعد الصفحة.
أو استجب بشكل مختلف لكل كلمة يقولها المستخدم ، ويعتمد الذكاء الاصطناعي على قاعدة IF الشهيرة.
اقرأ أيضا:
لذلك ، عندما يقرأ إحدى الكلمات التي أدخلتها ، فإنه يرد كما أشرت.
يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي باتباع الخطوات التالية:
انتقل إلى تحديد Set UP AI ثم أضف قاعدة AI وعندما تظهر نافذة التحكم في AI ، أدخل الكلمات الأساسية التي تستجيب لها.
ثم أدخل إجابتك في المربع الأول أسفل القائمة المنسدلة ، والتي تحدد نوع استجابة AI.
يمكنك برمجة الذكاء الاصطناعي للرد بصورة أو رابط أو فيديو إذا أردت.
اقرأ أيضا: