يواجه بعض المستخدمين مشكلة في تطبيق Snapchat على هواتفهم حيث يرفض التطبيق تمامًا العمل.
ستظهر لك رسالة تخبرك أن التطبيق قد توقف عن العمل وأن محتواه على النحو التالي:
تحدث هذه المشكلة بسبب عدم قدرة Snapchat على الوصول إلى الكاميرا ومنها.
لذا فإن الحل هو منح التطبيق حق الوصول إلى الكاميرا على هاتفك ، بغض النظر عن نظام التشغيل الخاص به.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ IOS:
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات النظام ، ثم البحث عن الإعدادات والنقر عليها.
اقرأ أيضا:
وعندما تصل إلى إعدادات التطبيق ، قم بتنشيط أذونات الكاميرا وهذا سيجعل التطبيق يعمل بشكل جيد.
خطوات الحل على Android:
يعمل Android بطريقة مشابهة لنظام iOS ، لذا عليك الانتقال إلى إعدادات هاتفك ثم النقر فوق التطبيقات.
يمكنك البحث عن التطبيق مباشرة في صفحة الإعدادات ، يمكنك العثور على عنوان الصفحة في التطبيق حسب نوع الهاتف.
بعد ذلك ، انقر فوق Snapchat عندما تجده ، ثم انقر فوق الأذونات ومنح أذونات التطبيق للوصول إلى الكاميرا.
قد تستمر المشكلة حتى بعد منح التطبيق حق الوصول إلى الكاميرا ، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
اقرأ أيضا:
ويحتاج Snapchat إلى الوصول إلى كاميرا وميكروفون ليتمكن من استخدامه بشكل طبيعي وصحيح.
هذا لأن Snapchat هو في الأساس تطبيق سريع لمشاركة الفيديو والصور القصيرة ، ويمكن لـ Snapchat الوصول إلى الإعدادات المختلفة على هاتفك ، على سبيل المثال:
- اذهب إلى حيث تقف
- استخدم جميع الصور والملفات الموجودة على هاتفك
- الوصول إلى تاريخ الهاتف والأسماء المسجلة فيه.
يحتاج Snapchat إلى هذه الميزات لتعمل بشكل صحيح ، وذلك لأنها تؤثر بشكل مباشر على كيفية عمله ووظائفه.
هذا ، بالطبع ، يترك المستخدمين في شك بشأن سلامتهم وأمن بياناتهم ، وتدعي Snapchat أنه لا أحد لديه حق الوصول إلى هذه البيانات وأنهم يستخدمونها لتحسين تجربة المستخدم بشكل كبير.
اقرأ أيضا:
يعد تطبيق Snapchat أحد أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شيوعًا ، ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه يوفر الخصوصية عند عرض المحتوى والقصص من خلاله.
يظل المحتوى متاحًا على المنصة لمدة 24 ساعة ، وبعد ذلك يختفي.
يستفيد التطبيق من رغبة الجميع في مشاهدة المحتوى وما يسمى بظاهرة FOMO أو الخوف من الضياع.
يريد الجميع رؤية المحتوى قبل أن يختفي تمامًا ، وهذا ينطبق بشكل خاص على منشئي المحتوى المشهورين الذين ترغب في متابعتهم.
يحتوي التطبيق أيضًا على ميزة وتأثيرات تغير شكل الفيديو تمامًا ، وهو ما يجعله المفضل لدى الكثيرين ، خاصة في المنطقة العربية.