أصدر أحد الأجهزة سلسلة من التعليمات لاتباعها خلال فترة مبيعات الجمعة السوداء ، حيث يتوقع شريحة كبيرة من المستهلكين صفقات الجمعة السوداء كل عام في أوائل نوفمبر ، للتسوق في أكبر المتاجر الشهيرة والحصول على قيمة خصم عالية.
بهذا المعنى ، ناشدت وكالة حماية المستهلك التنديد بالخصومات والعروض الكاذبة ، والمعروفة عالميًا بخصومات الجمعة السوداء ، حتى لا يتم خداع الآخرين أو فضحهم والمساعدة في منع العروض الكاذبة.
أرقام للإبلاغ عن انقطاعات كاذبة
أعلن جهاز حماية المستهلك عن أرقام استلام شكاوى المستهلكين عبر الخط المباشر 19588 من أي هاتف أرضي أو من خلال خدمة “واتساب” 01281661880 أو عبر “واتس آب” على الرقم 01577779999.
رقم الواتس اب للمحافظات: 01030000602
يمكن الإبلاغ عن العروض الوهمية من خلال الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ، أو من خلال موقع الجهاز الإلكتروني أو التطبيق الإلكتروني على الهواتف الذكية لهيئة حماية المستهلك.
وأكد جهاز حماية المستهلك أن عقوبة الإعلانات المضللة تصل إلى غرامة لا تقل عن 50 ألف جنيه ولا تزيد على مليوني جنيه ، مبينا أنه يعالج مخالفات إعلانية مضللة قد يلتزم بها بعض مقدمي الخدمة للاستفادة من الموسم. تخفيضات الجمعة السوداء ، بما في ذلك الإعلان عن وجود تخفيضات متنازع عليها في الأسعار. الحقيقة هي ما يؤدي إلى خلق انطباع غير واقعي أو مضلل على المستهلك بأنه مرتبك أو خاطئ.
الجمعة البيضاء 2021 نصائح حماية المستهلك
ضرورة الالتزام بالقانون ، وخطورة العرض المقدم للمواطن ، والالتزام بالإعلان عن الأسعار ، وأن السعر شامل ، مع تطبيق سياسة الاستبدال والإرجاع.
– من الضروري معرفة طبيعة البضاعة ونوعيتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية ووجهة المنشأ والسعر قبل الخصم وبعده للتأكد من وجود عروض حقيقية.
– تأكد من طلب فاتورة الشراء.