يُبلغ Snapchat عن تقرير جديد حول كيفية تأثير أدوات الواقع المعزز ذات العلامات التجارية على سلوك التسوق وكيف يمكن لأدوات الواقع المعزز تغيير عملية التجارة الإلكترونية بطرق مختلفة.
يتضمن التقرير ، الذي تم إنتاجه بالشراكة مع Publicis Media ، ردودًا من أكثر من 1000 شخص ، تتراوح أعمارهم بين 13 و 49 عامًا ، من أربعة أسواق (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا والمملكة العربية السعودية) ، والتي تم تقييمها بعد ذلك مقابل المعرفة الصناعية وتعليقات المستخدمين. الذين استخدموا أدوات الواقع المعزز في عملية التسوق.
هناك بعض ملاحظات البيانات المثيرة للاهتمام ، وإليك ملخصًا للنقاط الرئيسية:
يلاحظ Snapchat أن استخدام الواقع المعزز آخذ في الازدياد ويبدو أنه سيصبح أكثر تأثيرًا في المستقبل.
ووجدت الدراسة أيضًا أنه من بين أولئك الذين يستخدمون الواقع المعزز ، فإن أكثر من نصفهم يبحثون بنشاط عن إمكانات الواقع المعزز ، حيث يتم إجراء الكثير من هذا البحث باستخدام أدوات الكاميرا من خلال منصات رقمية مثل Snapchat.
أدى الانخراط في تجربة الواقع المعزز هذه إلى زيادة المشاركة أيضًا: اتفق 2 من كل 3 مستهلكين استخدموا أدوات الواقع المعزز ذات العلامات التجارية للتسوق على أنه يمكنهم شرائها بعد حصولهم على تجربة واقع معزز ذات علامة تجارية.
ومع المزيد من المنصات التي تضيف أدوات الواقع المعزز إلى المزيد من أنواع المنتجات ، تزداد فرصة الاستفادة من ذلك ، مما يوفر المزيد من الشركات بطرق مختلفة للتكيف مع هذه الاتجاهات الناشئة وزيادة الوعي بالمنتج والاستجابة داخل التطبيق.
مفتاح هذه الأدوات هو التأكد من أن تجارب الواقع المعزز التي تحمل علامتك التجارية تعكس أيضًا تجارب العالم الحقيقي ، ولا تزال العلامات التجارية بحاجة إلى الاستفادة من طبقة الواقع المعزز لزيادة هذا الجهد.
قد يجعل هذا أدوات الواقع المعزز بعيدة عن متناول الكثيرين ، لكن أدوات الواقع المعزز الأخرى الجديدة مثل عدسات الأحذية وبقع الملابس لا تزال توفر وجهة نظر إرشادية لتوجيه عملية التسوق.
تُظهر أبحاث Snapchat أن أدوات الواقع المعزز يمكن أن يكون لها تأثير في نقاط مختلفة في رحلة الشراء.
نظرًا لأن Facebook يطور أجهزة الواقع المعزز الجديدة القابلة للارتداء ويزداد الاهتمام بالتجارة الإلكترونية ، فقد أدى ذلك إلى مزيد من الابتكار في الواقع المعزز وأصبحت التكنولوجيا الآن أكثر استهدافًا حيث يسعى المستخدمون إلى المزيد من الاستخدامات الوظيفية للتراكبات الرقمية والأدوات التي يمكنها تحسين تجربتهم اليومية .
في حين أن النظام الأساسي قد يفسح المجال للاعبين الأكبر حجمًا الذين لديهم المزيد من الموارد لتطوير الواقع المعزز بشكل كامل ، إلا أنه يقوم أيضًا بتطوير نظارة Spectacles التي تدعم الواقع المعزز وتستفيد من الدروس المستفادة من نظارة Spectacles السابقة لقيادة تحول الواقع المعزز.
الموضوعات التي تهم القارئ: