“ماذا أفعل إذا ظهر رمز Err-0204 على الشاشة؟” ، يطالب بتكرار عدد كبير من مستخدمي هذا النوع من العدادات المرسلة عبر “كارت” ، خاصة بعد أن نفذت شركات توزيع الكهرباء بالوزارة خطة استبدال عدادات تقليدية حديثة ومتطورة. بلغ إجمالي عدد العدادات التي تم تركيبها للمشتركين على مستوى جميع المحافظات والتي يتم تحميلها بالبطاقة سواء كانت مسبقة الدفع أو مشفرة أو ذكية ، قرابة 11 مليون متر.
ذاكرة جهاز القياس ممتلئة ولا يمكن استقبال بيانات جديدة من البطاقة.
كشف مصدر مسؤول من شركة الكهرباء القابضة أنه في حالة ظهور كود Err-0204 على شاشة العداد ، فهذا مؤشر على أن ذاكرة العداد المدفوع مقدمًا أو الذكي ممتلئة وبالتالي لا يمكنه استقبال بيانات جديدة من العداد.
اضبط العداد باستخدام بطاقات “إعادة التعيين” و “خارج المصنع” لمسح الذاكرة
وأوضح المصدر لـ “الوطن” أنه في هذه الحالة يتم عمل بطاقة “قراءة البيانات” وإدخالها في العداد لتسجيل بيانات العداد بها ، وذلك بالضغط على الزر الأسود الموجود أسفل غطاء العداد. ستتم إعادة ضبط العداد باستخدام بطاقات “إعادة التعيين” و “خارج المصنع” لمسح ذاكرة العداد ، ثم يتم وضع بطاقة “قراءة البيانات” أثناء الضغط على الزر الأسود أسفل صمام الغطاء على العداد لإعادة تسجيل بيانات العداد .
تواصل مع المركز الرئيسي لتفعيل الأيقونة في حساب أحد المستخدمين
وأضاف المصدر أنه في حالة ظهور الكود “خطأ 204” ، فسيتم إنشاء عداد ، ثم يتم إعادة ضبط العداد ببطاقة إعادة تهيئة وبطاقة مصنع ، ثم يتم تثبيت العداد بعد الإصلاح (إعادة التكوين) ، وهو داخل وظائف المشتركين من خلال التواصل مع المركز الرئيسي لتفعيل الأيقونة المسؤولة عن أحد المستخدمين والتي يتم حفظها من خلالها على بطاقة المشترك بعد مسحها ووضع البطاقة على الكاونتر ، مبيناً أنه في حالة وجود رصيد لدى المشترك على العداد أو الحوالة على البطاقة التي لم يتم نشرها على العداد ، ثم يتم وضعها كسلفة من حساب مدقق الإيرادات.