خطوات قد تساعد آبل لتثبت اهتمامها بمستخدمي آب ستور

تتلقى Apple 30٪ من كل دفعة تتم من خلال App Store. وتجني Apple ما يصل إلى 19 مليار دولار سنويًا من هذه المقالة وحدها.

تكافح Apple لتثبت للحكومات والمشرعين ومطوري التطبيقات أنها تستحق كل هذا التقدير. ومع ذلك ، لا يبدو أنهم متأكدين من ذلك.

وبدأت العديد من الأطراف في اتخاذ خطوات معادية لأسعار الفائدة التي تتبناها شركة آبل مؤخرًا. بما في ذلك كوريا الجنوبية ، التي تناقش مشروع قانون من شأنه أن يسمح لمطوري التطبيقات بتضمين طرق دفع متنوعة في التطبيقات. ربما عانى مطورو التطبيقات أكثر من هذه النسبة المئوية من Apple.

النسبة المئوية لمدفوعات التطبيق لشركة Apple

Apple هي الشركة الأكثر قيمة وربحية في العالم. لأن الشركة تحقق 10.000 دولار أمريكي من الإيرادات في الثانية ، منها 3600 دولار أمريكي تمثل صافي الدخل للشركة. تأتي معظم هذه الإيرادات من App Store.

حقق App Store إيرادات أكثر من iPad أو Mac منذ عام 2016. لذلك ، من غير المحتمل أن تتخذ Apple أي قرارات أو خطوات من شأنها أن تقلل من ربحية App Store ، وهي خدمة وليست منتجًا.

وتحتاج Apple إلى اتخاذ بعض الخطوات لتحسين متجرها ككل. ربما تكون أولى هذه الخطوات هي تعيين فريق أكبر لاختبار التطبيقات ومراقبتها. هذا يرجع إلى حقيقة أن الشركة لديها حاليًا 500 موظف فقط.

هذا يعني أن 500 شخص فقط يشاهدون حوالي 100000 تطبيق في الأسبوع. مع بعض المساعدة من بعض الأدوات والبرامج الآلية للشركة. ومع ذلك ، فإن الاعتماد على مثل هذا العدد الصغير يؤدي إلى تأخير في المراجعات.

تحتاج الشركة أيضًا إلى تقييد التطبيقات الضارة. هذا لأن المتجر مليء بالتطبيقات المشبوهة. على سبيل المثال ، التطبيقات التي تقدم مجموعة من الخلفيات مقابل اشتراك أسبوعي بقيمة 10 دولارات.

هذا بسبب وجود العشرات من التطبيقات في المتجر التي تقدم محتوى متميزًا مثل الخلفيات ونغمات الرنين ، على الرغم من أن هذا المحتوى متاح مجانًا عبر الإنترنت.

تحسينات متجر التطبيقات

يجب على Apple أيضًا تعويض المستخدمين عن التطبيقات المشبوهة. مثل التطبيقات المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، فإن الشركة لا تفعل ذلك. في الواقع ، يقومون بإلغاء تثبيت هذه التطبيقات فقط عندما تنتشر أخبارهم عبر الإنترنت.

يجادل البعض بأن هذا يرجع إلى أن الشركة تجني الكثير من المال من هذه التطبيقات. ولدى متجر التطبيقات مشكلة كبيرة أخرى. الإعلانات أعلى نتائج البحث.

هذا لأن الشركة تبيع الشرائح الإعلانية التي تظهر أعلى نتائج البحث. على سبيل المثال ، عند البحث عن تطبيق Netflix ، قد تجد أن النتيجة الأولى هي تطبيق Prime Video. هذا لأن الشركة تسمح ببيع هذه المساحة الإعلانية وتأجيرها.

ومن المثير للاهتمام ، أن الرئيس التنفيذي لشركة Epic Games طرح هذا السؤال قبل سنوات عديدة من بدء الحرب القانونية بين الشركتين.

يحتاج متجر التطبيقات أيضًا إلى إصلاح شامل لحماية المستخدمين الشباب من الوصول إلى التطبيقات التي تتضمن أي محتوى يستهدف كبار السن. هذا هو المكان الذي اكتشف فيه الخبراء أن Apple تسمح للمستخدمين الصغار بالوصول إلى تطبيقات البالغين من خلال المتجر. على الرغم من أنها تعرف أعمارهم من حساباتهم على المنصة.

أظهرت التجارب الحديثة أنه في المتجر ، يمكن للشباب الوصول إلى أكثر من 35 تطبيقًا للبالغين. يتضمن ذلك تطبيقات المواعدة التي تعرض محتوى فاحشًا أو مقامرة.