خلال العامين الماضيين ، ومع تفشي وباء كورونا ، تجلت أهمية الاستخدام ، عندما لجأت جميع الشركات والمؤسسات إلى تقليص عدد العاملين في مقارها ، حتى بدأ الموظفون العمل من المنزل ، من خلال التواصل على الإنترنت. للحد من انتشار الفيروس بين العمال.
يعاني الكثير من المواطنين المشتركين في الباقة من انتهاء صلاحية الحزمة الخاصة بهم قبل انتهاء صلاحيتها ، مما يجعلهم يبحثون عن أسباب انتهاء صلاحية الباقة قبل انتهاء صلاحيتها ، وخطوات حل هذه المشكلة. من الخدمات التي يقدمها لمتابعيه ، تتخطى الوطن الخطوات لإصلاح مشكلة انتهاء صلاحية حزمة الإنترنت قبل تاريخها. مجددة لخدمة عملاء المصرية للاتصالات على النحو التالي:
خطوات إصلاح مشكلة إنهاء حزمة الإنترنت
– العميل الذي يريد حل مشكلته يتواصل مع خدمة العملاء الخاص بالعميل ، لمعرفة أسباب انتهاء صلاحية الباقة قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها ، حتى يتمكن ممثل خدمة العملاء من إعطائه بعض النصائح التي تجعلك تحتفظ بحزمتك. ، و هو:
1- يجب على العميل إخفاء اسم شبكة الإنترنت Wi-Fi ، لإدخال اسمه عند الدخول إلى أحد الأجهزة لأول مرة ، حتى لا يتمكن أحد من اختراقها ، ويستهلك الباقة دون علم صاحبها. .
2- يجب على المواطن تقليل سرعة الإنترنت حتى تكون مناسبة للاستخدام حتى لا يتم استهلاكها بالكامل في الأيام الأولى من تاريخ التجديد ، مع التمكن من تحديد السرعة المستخدمة من خلال صفحة Wi-Fi الخاصة بالشبكة. .
3- يجب التأكد من إغلاق وظيفة تحديث البرامج لجميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت والواي فاي ، حيث إنها تستهلك عددًا كبيرًا من الميجابايت دون ملاحظة صاحب الشبكة.
4- يجب تقليل جودة مقاطع الفيديو التي يشاهدها العميل عبر الإنترنت ، سواء كانت أفلامًا أو مسلسلات أو مقاطع فيديو عادية ، للمساعدة في تقليل الاستهلاك والمساعدة في الحفاظ على تحديث الحزمة حتى تاريخ التجديد.