تقدم Google والشركات المصنعة للهواتف الذكية بعض الأدوات للمساعدة في منع سرقة الهاتف وحماية خصوصيتك عندما يتعلق الأمر بإعادة ضبط الهاتف الذكي. وهذا من خلال تضمين ميزة أمان تشجعك على إدخال كلمة مرور هاتفك أو كلمة مرور حساب Google الخاص بك قبل أن تتمكن من إعادة ضبط الجهاز واستخدامه كجهاز جديد.
تسمى هذه الميزة حماية إعادة ضبط المصنع. تم دمجه في معظم هواتف Android الحديثة تلقائيًا.
من خلال ربط الهاتف الذكي بحساب Google ، فأنت بحاجة إلى استخدام نفس الحساب وكلمة المرور لفتحه إذا قمت بإعادة تعيينه إلى وضع المصنع.
توفر جميع الشركات المصنعة لهواتف Android هذه الميزة تلقائيًا. في حين أن بعض الشركات الأخرى لديها نسختها الخاصة.
حل مشكلة قفل الهاتف الذكي بعد إعادة ضبطه
إذا تم قفل الهاتف الذكي بعد إعادته إلى وضع المصنع ولا تعرف كلمة مرور شاشة القفل أو كلمة مرور حساب Google ، فلديك ثلاث طرق لإلغاء قفل الهاتف. أي
- الطريقة الأولى استخدم أداة استرداد حساب Google. ولكن تأكد من أنه يمكنك الوصول إلى الهاتف باستخدام رقم هاتف الاسترداد أو البريد الإلكتروني لحساب الاسترداد. ثم قم بتعيين كلمة مرور حسابك من جهاز آخر. انتظر 24 أو 72 ساعة قبل محاولة إيقافه. يمكنك ترك الهاتف مفتوحًا أو مغلقًا ولكن لا تحاول فعل أي شيء به أثناء الانتظار.
- الطريقة الثانية اتصل بخدمة عملاء حسابات Google عبر. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة دعم الشركة المصنعة للهاتف.
- الطريقة الثالثة اتصل بالشخص الذي اشتريت منه الهاتف الذكي إذا لم تكن المالك الأصلي. يجب أن يمنحك هذا الشخص كلمة المرور ، أو يرد أموالك ، أو يقابلك شخصيًا لفتح الهاتف.
بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى هاتفك الذكي ، يجب عليك تعيين خيارات استرداد حسابك. عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك وإضافة خيارات الاسترداد إلى حسابك.