واجه Facebook الكثير من المتاعب في الأشهر الأخيرة. لكن الأزمة الأكبر كانت تسريب الملفات الداخلية للشركة من قبل مدير المشروع السابق للشركة ، فرانسيس هاوجين. بدأت هذه التسريبات بالظهور في عدد قليل من المقالات في صحيفة وول ستريت جورنال.
لا شك في أن المعلومات التي خرجت كانت خطيرة للغاية. وزاد خطره بعد أن بدأ ينتشر أكثر ويصل إلى الجمهور. تمكنت المواقع الإخبارية البارزة من الحصول على نسخ خاصة بها من هذه الوثائق.
من بين آلاف الوثائق المسربة ، كان من أهمها الكشف عن عدد من الحقائق الرائعة والمثيرة للاهتمام.
ولعل من تلك الحقائق عدم قدرة منصة فيسبوك على التعامل مع المعلومات الخاطئة عن فيروس كورونا واللقاحات الخاصة به. هذا كموظف داخل الشركة حذر في مارس 2021 من أن المنصة لا يمكنها معالجة التعليقات السلبية حول اللقاحات.
تعرض موقع Facebook بالفعل لانتقادات بسبب افتقاره إلى مقاومة المعلومات الخاطئة حول اللقاحات ، واتهمه الرئيس الأمريكي الحالي جو بايدن بـ “قتل الناس”.
حقائق حول تسريب ملفات الفيسبوك
تم الكشف عن هذه المعلومات من قبل The Verge ، التي حصلت على نسخة من الوثائق الرسمية المسربة. ومع ذلك ، لم يكشف النظام الأساسي عن المستند بأكمله لأنه يحتوي على اسم الموظف.
بالإضافة إلى ذلك ، كشفت الوثائق أن شركة آبل هددت بحجب منصة Facebook تمامًا. وذلك لأن المنصة تحتوي على “أسواق الرقيق” حسب الوصف المستخدم. أظهرت المعلومات أن شركة آبل هددت في أكتوبر 2019 بإزالة تطبيقات فيسبوك من متجر التطبيقات.
كان السبب وراء ذلك تقريرًا من منصة BBC يظهر وجود أنشطة لبيع البشر – كعبيد – داخل منصة Instagram. بالإضافة إلى ذلك ، كان البائعون يحثون المشترين على إيذاء هؤلاء الأشخاص وإتلاف جوازات سفرهم.
كما كشفت المعلومات المستخرجة من الملفات حقيقة أخرى. وهذا يعني أن فريق النزاهة المدنية بالشركة تم حظره باستمرار من قبل مارك زوكربيرج نفسه ، بعد الموافقة على حظر المحتوى المناهض للدولة في فيتنام.
بالإضافة إلى ذلك ، حول استغلال منصة Facebook من قبل حركة ألمانية مناهضة للتلقيح في تجربة تُعرف باسم “تجربة Querdenken”. هذا لأن النظام الأساسي قد جرب نظامًا جديدًا لمراجعة المحتوى بشكل أكثر عنفًا في هذه الخطوة.
كشفت الملفات المسربة أيضًا عن نية Facebook السابقة لإزالة المصرفيين المماثلين على Facebook و Instagram. ومع ذلك ، لم يتم تنفيذ هذه الخطوة أبدًا نظرًا لتأثيرها السلبي على عائدات الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك ، كشفت الملفات عن عدم وجود أنظمة مراقبة المحتوى للتعامل مع بعض الأحداث ، مثل محاولة أنصار ترامب رفض تصريح جو بايدن كرئيس للولايات المتحدة بعد فوزه الفعلي.
الأبعاد السياسية كانت واضحة في الملفات. بما في ذلك محاولة المنصة جعل محتواها ملائمًا لمؤيدي الحزب الديمقراطي لجو بايدن.