جوجل كروم يتعطل عبر نظامي ويندوز 10 ولينكس

واجه مستخدمو متصفح Google Chrome مشكلات مع نظام التشغيل Windows 10 خلال الأيام القليلة الماضية ، وسرعان ما قدم عملاق البحث حلاً كان غريبًا مثل إصلاح الأخطاء.

يعتمد الكثير من الناس على الإنترنت هذه الأيام ، وأصبحت متصفحات الويب جزءًا أساسيًا من البرامج على أي منصة ، لذلك عندما تتعطل هذه البرامج ، تمتلئ الإنترنت بالشكاوى والمطالبات بالتوضيح.

تحدث الأعطال في إصدار المتصفح 90.0.4430.212 وتؤثر على بعض المستخدمين.

تم إصدار إصدار المتصفح المذكور أعلاه في 10 مايو ، وحتى وقت قريب لم تكن هناك تقارير تفيد بأنه قد لا يعمل بشكل صحيح.

ولا يعرف أحد سوى Google الخطأ الذي تسبب في تعطل متصفح Google Chrome بشكل غير متوقع لعدد كبير من المستخدمين.

بالإضافة إلى تعطل الوظائف الإضافية المثبتة ، يتوقف المتصفح عن تحميل الصفحات ، بما في ذلك صفحات الإعدادات والميزات التجريبية لمتصفح Google Chrome ، وتحدث المشكلة أثناء التشغيل العادي وبعد تنشيط وضع التصفح المتخفي.

يرجع جزء من هذا السلوك إلى التحديث الصامت من Google الذي يحدث دائمًا خلف الكواليس بينما سارع الآخرون إلى توجيه أصابع الاتهام إلى الوظائف الإضافية.

لإصلاح هذه المشكلة ، بدأ المستخدمون في إعادة تثبيت المتصفح أو مسح مجلد بيانات المستخدم ، ولكن هذا قد يؤدي إلى فقدان البيانات إذا لم يقم المستخدمون بنسخ المجلد احتياطيًا أو إذا لم يقم المتصفح بالمزامنة مع Google.

لم تقل Google بشكل مباشر ما حدث ، لكنها ألمحت إليه ، ويمكن أن تفهم ضمنيًا من Google أنها كانت مرتبطة بـ Origin Trials ، وهو ما تسميه Google نظامها لاختبار الميزات التجريبية على أساس جزئي.

أثناء تفصيل الإصلاح في مجتمع Google Chrome ، توصي Google مستخدمي Linux بالانتقال إلى دليل Origin Trials لملفهم الشخصي وحذف ملف معين.

هذا إقرار بأن المشكلة أثرت أيضًا على مستخدمي Linux ، وليس فقط مستخدمي Windows 10 كما تم الإبلاغ سابقًا.

أصدرت Google تحديثًا صغيرًا يعمل على إصلاح الأعطال ، وبالنسبة لأجهزة Windows المتأثرة ، اتبع الخطوات التالية:

  • أغلق جميع نوافذ Google Chrome المفتوحة.
  • افتح المتصفح الخاص بك مرة أخرى.
  • اترك المتصفح مفتوحًا لمدة 5 دقائق تقريبًا.
  • أغلق المتصفح بعد 5 دقائق ثم أعد تشغيله لإصلاح المشكلة.

الموضوعات التي تهم القارئ