بعد ثلاث سنوات من ثورة الموظفين التي أجبرت Google على التخلي عن العمل في برنامج البنتاغون الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي ، دخلت الشركة في عقد كبير لتوفير التكنولوجيا للجيش.
قد تؤدي خطة الشركة للحصول على عقد مربح ، يُعرف باسم Joint Warfighting Cloud Capability ، إلى إثارة ضجة بين القوى العاملة الواضحة واختبار قرار الإدارة لمقاومة طلبات الموظفين.
وفي عام 2018 ، وقع الآلاف من موظفي الشركة خطابًا احتجاجًا على مشاركة الشركة في Project Maven ، وهو برنامج عسكري يستخدم الذكاء الاصطناعي لتفسير صور الفيديو ويمكن استخدامه لتحسين الاستهداف وهجمات الطائرات بدون طيار. استسلمت إدارة الشركة ووافقت على عدم تجديد العقد بمجرد انتهاء مدته.
أدى الاحتجاج إلى قيام Google بوضع مبادئ توجيهية للاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي ، وحظر استخدام تقنيتها في الأسلحة أو المراقبة ، وتسريع التحول في أعمالها في مجال الحوسبة السحابية.
نظرًا لأن الشركة تضع الحوسبة السحابية كجزء أساسي من مستقبلها ، فإن عرض العقد الجديد للبنتاغون يمكن أن يختبر حدود مبادئ الذكاء الاصطناعي التي تميزه عن عمالقة التكنولوجيا الآخرين الذين يبحثون عن عمل عسكري واستخباراتي.
مبادرة الجيش ، التي تهدف إلى تحديث التكنولوجيا السحابية للبنتاغون ودعم استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على ميزة في ساحة المعركة ، هي بديل لعقد مع شركة مايكروسوفت تم إلغاؤه هذا الصيف وسط معركة قانونية طويلة مع أمازون. لم تتنافس Google مع Microsoft على هذا العقد بعد الضجة التي أحاطت بـ Project Maven.
وفي أيلول (سبتمبر) ، جعلت وحدة السحابة في Google هذا العقد أولوية ، وأعلنت رمز الطوارئ الأصفر ، وهو إجراء داخلي مهم سمح للشركة بسحب المهندسين من المهام الأخرى والتركيز على المشروع العسكري.
وقالت الشركة في بيان مكتوب إنها ملتزمة تمامًا بخدمة عملائها من القطاع العام ، بما في ذلك وزارة الدفاع ، وتقوم بتقييم أي فرص مناقصات مستقبلية وفقًا لذلك.
يحل العقد محل البنية التحتية للدفاع المشترك البائدة الآن ، أو JEDI. وقدر عقد البنتاغون للحوسبة السحابية بمبلغ 10 مليارات دولار على مدى 10 سنوات.
واجهت الشركة رد فعل عنيف ضد مشاريعها مع البنتاغون
ليس من الواضح ما إذا كان القانون ، الذي يمنح وزارة الدفاع الوصول إلى منتجات Google السحابية ، ينتهك مبادئ IA للشركة. هذا على الرغم من قول وزارة الدفاع إن التكنولوجيا من المتوقع أن تدعم الجيش في القتال. لكن قواعد البنتاغون بشأن الوصول الخارجي إلى البيانات الحساسة قد تمنع Google من معرفة كيفية استخدام تقنيتها.
وقالت وزارة الدفاع إنها تسعى للحصول على عروض من مجموعة محدودة من الشركات يمكن أن تلبي متطلباتها.
وبعد بداية متأخرة تبيع تقنية الحوسبة السحابية الخاصة بها إلى مؤسسات أخرى. كافحت Google لسد الفجوة مع Amazon و Microsoft ، اللتين تمتلكان أكبر شركتين للحوسبة السحابية.
لجذب المزيد من العملاء الكبار ، استعانت Google في 2018 بتوماس كوريان. وهو الرئيس التنفيذي منذ فترة طويلة لشركة البرمجيات Oracle.
عزز كوريان موظفي مبيعات Google. ودفعت الشركة إلى المنافسة بقوة للحصول على عقود جديدة ، بما في ذلك الاتفاقات العسكرية.
لكن موظفي الشركة استمروا في مقاومة بعض الأعمال التي تقوم بها الوحدة السحابية. في عام 2019 ، احتجوا على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في صناعة النفط والغاز. وقالت الشركة بعد عام إنها لن تبني برامج ذكاء اصطناعي مخصصة لاستخراج الوقود الأحفوري.
بدأت Google العمل على Project Maven في عام 2017 ، وتستعد لتقديم عطاءات لـ JEDI. ويعتقد العديد من موظفيها أن مشروع Maven يمثل استخدامًا مميتًا للذكاء الاصطناعي. وقع أكثر من 4000 عامل على خطاب يطلبون فيه من الشركة الانسحاب من المشروع.
بعد ذلك بوقت قصير ، أعلنت الشركة عن مجموعة من المبادئ الأخلاقية التي تحكم استخدامها للذكاء الاصطناعي.
قال سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي للشركة ، إن جوجل لا تسمح باستخدام الذكاء الاصطناعي الخاص بها في الأسلحة أو المراقبة. لكنها تواصل قبول العقود العسكرية للأمن السيبراني والبحث والإنقاذ.