تتعمق صحيفة وول ستريت جورنال في التجارب الشخصية للفتيات اللواتي مررن بتحديات شديدة من فقدان الوزن والأنظمة الغذائية القاتلة من خلال TikTok ، مما يساهم في تطوير اضطرابات الأكل أو جعل الاضطرابات الموجودة أسوأ.
أجرت الصحيفة تجربتها الخاصة لمعرفة كيف يمكن لخوارزمية النظام الأساسي الترويج لهذا النوع من المحتوى الضار. قد تفسر نتائجها قرار TikTok المفاجئ بتغيير طريقة عمل نظام توصية الفيديو الخاص بها.
كما هو مفصل في التقرير ، أنشأت صحيفة وول ستريت جورنال أكثر من 100 حساب تصفحوا التطبيق بأقل تدخل بشري ، 12 منها سجلت روبوتات لأشخاص يبلغون من العمر 13 عامًا يقضون الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو المتعلقة بالخسارة ، مثل رفع الأثقال والكحول والمقامرة.
يوضح الرسم البياني المتضمن في التقرير أنه بمجرد توقف الروبوت فجأة عن مشاهدة مقاطع فيديو المقامرة وبدلاً من ذلك بدأ قضاء الوقت في مقاطع فيديو إنقاص الوزن ، تم تعديل خوارزمية النظام الأساسي وفقًا لذلك. وسرعان ما زاد عدد مقاطع الفيديو الخاصة بفقدان الوزن التي شاهدها الروبوت لشرح هذا التغيير في السلوك.
بنهاية تجربتها ، وجدت الصحيفة أنه من إجمالي 255000 مقطع فيديو شاهدتها الروبوتات ، احتوى 32700 على أوصاف أو بيانات وصفية تطابق قائمة من مئات الكلمات الرئيسية المتعلقة بفقدان الوزن.
واحتوى 11615 مقطع فيديو على أوصاف نصية تطابق الكلمات الرئيسية المتعلقة باضطرابات الأكل. بينما احتوى 4402 على مجموعة من الكلمات الرئيسية تشير إلى تطبيع اضطرابات الأكل.
يقال إن عددًا من مقاطع الفيديو هذه كانت تستخدم تهجئات مختلفة لمعالجة الكلمات الرئيسية المتعلقة بالاضطراب لتجنب وضع علامة عليها بواسطة TikTok.
قد يشرح التقرير التغيير المفاجئ في سياسة TikTok
حذرت صحيفة وول ستريت جورنال المنصة بعينة من 2960 مقطع فيديو تتعلق باضطراب الأكل. تمت إزالة 1778 مقاطع فيديو.
تقول صحيفة وول ستريت جورنال إنه من غير الواضح ما إذا تمت إزالته بواسطة TikTok أو منشئو المحتوى أنفسهم.
قبل يوم واحد من صدور تقرير وول ستريت جورنال ، تعمل المنصة على طرق جديدة لمنع هذه الظاهرة الخطيرة.
جاء التغيير أيضًا بعد أيام فقط من إعلان الصحيفة أنها تواصلت مع المنصة للحصول على بيان بشأن تقريرها التالي. نتيجة لذلك ، من الممكن أن يكون TikTok قد نشر التحديث بشكل استباقي قبل نشر التقرير.
تقول المنصة إنه ليس من الجيد دائمًا مشاهدة أنواع معينة من المحتوى مرة أخرى. بما في ذلك مقاطع الفيديو المتعلقة بالنظام الغذائي الشديد واللياقة البدنية.
تعمل المنصة الآن على طريقة لمعرفة ما إذا كان نظام التوصيات الخاص بها يرسل عن غير قصد مقاطع فيديو قد لا تنتهك سياساتها. لكن هذه المقاطع يمكن أن تكون ضارة إذا استهلكت بكثرة.
تقول المنصة أيضًا إنها تختبر أداة تسمح للمستخدمين بإيقاف ظهور مقاطع الفيديو التي تحتوي على كلمات أو علامات تصنيف معينة على صفحة For You.
وقال متحدث باسم المنصة على الرغم من أن هذه التجربة لا تعكس التجربة التي يتمتع بها كثير من الناس على تيك توك. لكن شخصًا واحدًا لديه هذه التجربة أكثر من اللازم. نحن نسمح بالمحتوى التعليمي أو الموجه نحو الاسترجاع لأننا ندرك أنه يمكن أن يساعد الناس على رؤية الأمل. ومع ذلك ، يُحظر المحتوى الذي يروج أو يطبع أو يمجد اضطراب الأكل.