تويتر تستكشف استخدام ردود فعل الرموز التعبيرية

يقوم Twitter بتغيير الأشياء التي يمكن أن تحدث فرقًا حيث أجرى استطلاعات على مدار شهر للحصول على معلومات حول ما تشعر به حيال مجموعة أوسع من ردود أفعال الرموز التعبيرية ، على غرار ما تراه على Facebook.

قال متحدث باسم Twitter عن الاستطلاع ، “نحن نستكشف طرقًا إضافية يمكن للناس من خلالها التعبير عن أنفسهم في المحادثات التي تتم عبر المنصة.

أكد متحدث رسمي أن عمليات البحث على تويتر لا تزال في مهدها وأشار إلى أن الرموز التعبيرية هي إضافة إلى زر القلب الحالي ، وليس بديلاً.

اقترح استطلاع على موقع تويتر عدة مجموعات مختلفة من ردود الفعل على الرموز التعبيرية ، والتي تشمل قلبًا ووجهًا مبتسمًا بالدموع ووجهًا مفكرًا ووجهًا حزينًا يبكي.

ثم اقترحت بعض الاختلافات في هذه المجموعة الأساسية ، حيث يمكن التعبير عن المشاعر إما من خلال وجه مصدوم أو رمز تعبيري ناري ، أو حيث يمكن الإشارة إلى الشعور بالدعم من خلال احتضان الرموز التعبيرية أو رفع الذراعين.

يبحث Twitter في طريقة يمكن للمستخدمين من خلالها الإشارة إلى ما إذا كانوا يحبون تغريدة أو يكرهونها عن طريق رفع أو خفض إبهامهم.

قد تفكر أيضًا في رمز 100 أخضر أو ​​أحمر يمثل موافق أو غير موافق ، أو رمز سهم أخضر لأعلى ، أو رمز سهم أحمر لأسفل.

كشفت أسئلة الاستطلاع أن تويتر على دراية بالمشاكل المرتبطة بتقديم الرموز التعبيرية ، والتي يمكن أن تسبب مشاعر سلبية.

في الاستطلاع ، سُئل المستجيبون كيف يريدون الاستفادة من تصويت سلبي أو غير مرغوب فيه ، سواء كانوا يستخدمون رد فعل بدلاً من الرد على تغريدة ، أو ما إذا كانوا يصوتون أيضًا لتغريدات غير لائقة أو مسيئة.

سأل موقع Twitter أيضًا كيف سيشعر المستخدمون إذا تم رفض تغريداتهم بتصويت سلبي ، وما إذا كان ذلك سيثنيهم عن النشر في المستقبل ، أو ما إذا كانوا يرون أنها ردود فعل بناءة على المحتوى.

بالإضافة إلى ذلك ، في استطلاع على Twitter ، سُئل المستخدمون عن كيفية عرضه ، على سبيل المثال ، ما إذا كان ينبغي ملاحظة التعليقات السلبية.

تدرك الشركة بوضوح أن إدخال الرموز التعبيرية يمكن أن يكون له تأثير كبير على كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى ، ويمكن أن يؤدي إلى انخفاض كبير في المحتوى إذا كان الناس قلقين بشأن التصويت السلبي.

أصبح استخدام تفاعلات الرموز التعبيرية المحسّنة شائعًا بشكل متزايد منذ أن ظهرت ردود فعل الرموز التعبيرية على Facebook لأول مرة في عام 2015

منذ ذلك الحين ، بدأت الشبكات الاجتماعية الأخرى مثل LinkedIn في استخدامها ، وفي العام الماضي أضاف Twitter ردود فعل emoji على الرسائل المباشرة.

وفقًا لهذا الاستطلاع الذي أجريته للتو ، يفكر Twitter في إضافة مجموعات رموز تعبيرية للتفاعل والتصويت. أعتقد أن أيًا من هذه العوامل يمكن أن تجعلني أغادر هذا الموقع.

– جون دي مور (@ jdm0079)