يتابع منظمو مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي شكوى Slack من خلال سؤال منافسي Microsoft عما إذا كان تطبيق Teams ، المدمج مع منتج Office ، يعطي مزيدًا من النفوذ ، مما يشير إلى أنه قد يفتح تحقيقًا.
في استطلاع أُرسل إلى المنافسين وعرضته رويترز ، تركز المفوضية الأوروبية على الفترة من 2016 إلى 2021. قدم عملاق البرمجيات منصة Thames في أوائل عام 2017 للتنافس مع Slack وآخرين في سوق التعاون في مكان العمل سريع النمو.
قدمت شركة Slack ، التي اشترتها شركة Salesforce التجارية لبرامج الكمبيوتر في يوليو ، شكواها ضد شركة Thames إلى المفوضية العام الماضي.
رفضت مايكروسوفت ، التي تلقت 2.2 مليار يورو (2.6 مليار دولار) من غرامات الاتحاد الأوروبي في قضايا تتعلق بما يسمى الممارسات التقييدية وغيرها في العقد الماضي ، التعليق.
جادل سلاك بأن ربط أو تجميع الفرق مع المكتب كان غير قانوني. وقد دعت وكالة المنافسة التابعة للاتحاد الأوروبي إلى الفصل بين الاثنين.
قالت Microsoft تثبيت مسبق للدردشة في مكان العمل. كان من الصعب إلغاء التثبيت. رفضت الشركة الأمريكية تقديم معلومات من شأنها أن تسمح للمنتجات المنافسة بالعمل مع Times and Office.
فرق مايكروسوفت تؤذي المنافسين
دفع هذا اللجنة إلى التساؤل عما إذا كانت المنتجات المدمجة ستمنح الشركات إمكانية الوصول إلى البيانات التي يمكن أن تزيد من قوتها السوقية في كلا السوقين. في الوقت نفسه ، يجعل من الصعب التنافس مع المنافسين ، خاصة أولئك الذين لديهم منتج فقط.
كما سأل عن العوائق التي تحول دون دخول أو توسيع سوق التطبيقات في مكان العمل ، وتبديل التكاليف للعملاء وأهمية حماية بيانات المستخدم.
طُلب من المنافسين الحصول على قائمة بالعملاء الذين قاموا بالتبديل إلى Teams أو مجمع Office. والنسبة المئوية للإيرادات المفقودة نتيجة لذلك. بالإضافة إلى تأثير المنتجات المتكاملة في استثمارها في الابتكار والجودة والسعر لمنتجاتها.
تساءل الاستطلاع عما إذا كان فيروس كورونا قد زاد الطلب على تطبيقات مكان العمل وكيف يتطور هذا الطلب بعد الوباء. تشمل الشركات الأخرى التي تقدم تطبيقات مكان العمل Zoom و Google و Facebook و Cisco.