يواجه مستخدمو iPhone 13 الجديد مشكلة في القدرة على فتح وإغلاق الهاتف عبر Apple Watch.
قالت Apple في مذكرة دعم أن ميزة Unlock مع Apple Watch قد لا تعمل على بعض هواتف iPhone 13.
تتيح هذه الميزة للمستخدمين فتح قفل أجهزتهم أثناء ارتداء قناع الوجه أو النظارات الشمسية بدون معرف الوجه أو رمز المرور حتى يكون لديهم Apple Watch.
قالت شركة آبل إن المستخدمين الذين يحاولون فتح هواتفهم قد يتلقون رسالة تقول “لا يمكنهم الاتصال بـ Apple Watch” أو قد لا يتمكنون من تعيين الميزة على الإطلاق.
أبلغ مستخدمو iPhone 13 في الأيام الأخيرة أن الخطأ يبدو أنه أثر على أحدث خطوط الهاتف للشركة.
أفاد البعض أن الميزة تعمل بشكل جيد على الطرز القديمة ، مثل iPhone X و iPhone XS و iPhone XR و iPhone 11 Pro Max و iPhone 12 Pro Max.
يمكن لـ iPhone X والإصدارات الأحدث استخدام الميزة مع Apple Watch Series 3 والإصدارات الأحدث.
وبالنسبة لمستخدمي iPhone 13 الذين يرغبون في استخدام هذه الميزة ، ليس لدى الشركة حل سريع ، على الرغم من أن ملاحظتها تعني على الأقل أنه يمكنك التوقف عن محاولة إصلاحها.
حاول العديد من المستخدمين إعادة ضبط الساعات وإلغاء مطابقتها وإصلاحها دون جدوى.
أفاد البعض أن إعادة الضبط الكامل لكلا الجهازين قد أصلحت المشكلة ، ولكن يبدو أن هذا أمر صعب لمجرد أن تتمكن من إلغاء قفل هاتفك بساعتك.
ليس من الواضح متى سيصل الإصلاح من Apple
وعدت شركة آبل بأنه سيتم إصلاح الخطأ في تحديث برنامج مستقبلي ، على الرغم من أنها لم تذكر ما هي المشكلة أو متى تنتظر التحديث.
قالت Apple: يمكنك التوقف عن إلغاء القفل بالساعة واستخدام رمز المرور لفتح iPhone 13 حتى يتوفر التحديث.
لإيقاف تشغيل الاستغلال باستخدام Apple Watch ، انتقل إلى الإعدادات ثم Face ID ورمز المرور.
طرحت Apple القدرة على فتح قفل iPhone باستخدام Face ID عبر Apple Watch التي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا العام مع إصدار iOS 14.5.
هذا الخيار مفيد أثناء تفشي الوباء حيث يتم استخدام أقنعة الوجه في العديد من الأماكن العامة. هذا يجعل من الصعب على Face ID التعرف عليك.
تعمل الميزة على iPhone X والإصدارات الأحدث ، وتتطلب كل من iPhone والساعة تشغيل اللاسلكي والبلوتوث.
وتحتاج الساعة إلى تشغيل اكتشاف المعصم وحمايتها برمز مرور. يجب أن يكون على معصمك مع فتحه حتى تعمل الميزة.