خلال الساعات الماضية ، أثارت سلسلة من الحوادث والاحتيال في الحسابات المصرفية لمختلف العملاء الكثير من الجدل ، مما دفع العديد من أصحاب الحسابات المصرفية إلى الخوف من تعرضهم لنفس الموقف ، مما دفع العديد من البنوك إلى اللجوء إلى توجيه تحذيراتك للعملاء. لتجنب التعرض للاحتيال ، مثل التعامل مع الآخرين.
أشارت عدة بنوك لها في بياناتها الرسمية إلى ضرورة اتباع جميع القواعد والإجراءات الاحترازية التي من شأنها أن تمنع أي من عملائها من تعريض أنفسهم لأي احتيال ، حيث كانت البنوك خلال الفترة الماضية ترسل رسائل نصية للعملاء تحذرهم من الاحتيال. الرسائل والمكالمات التي قد يتلقاها من الأشخاص الذين يدّعون الانتساب إلى البنك أو أي جهة حكومية ، مع طلب تزويدهم بمعلومات عن أشخاصهم أو حساباتهم المصرفية.
في ظل الخدمات اليومية التي تقدمها لمتابعيها ، تراقب الوطن كيفية الحفاظ على الحساب المصرفي وعدم التعرض للاحتيال ، بحسب الصفحة الرسمية لبنك مصر على فيسبوك ، على النحو التالي:
الخطوات التي يجب اتخاذها لمنع الاحتيال على حسابك المصرفي
ونشر أحد البنوك سلسلة من التحذيرات التي يجب على العملاء اتباعها حتى لا يتعرضوا للاحتيال والاحتيال ، وهي كالتالي:
– يجب على العميل تجنب مشاركة رقم OTP الخاص به المرسل على الهاتف الشخصي للعميل.
تجنب مشاركة رمز تفعيل الخدمات الإلكترونية للبنك مع أي شخص.
تجنب مشاركة رمز التحقق CVV2 ، والذي يتضمن 3 أرقام على ظهر البطاقة.
تجنب مشاركة أرقام البطاقات البلاستيكية وتواريخ انتهاء الصلاحية مع أشخاص آخرين.
– عندما يرغب العميل في تحديث بياناته ، يقوم بذلك من خلال فروع البنك وليس عن طريق الهاتف أو بأي وسيلة أخرى ، وذلك لتجنب تعرض العميل لأي من عمليات الاحتيال.