تتخذ التطبيقات قرارات قد لا تكون مناسبة لمعظم المستخدمين. في هذه الحالات ، يتوقعون من المستخدمين الموافقة عليها بشكل مريح ، وهو ما لا يحدث عادةً. قد ينطبق الأمر نفسه على Apple ، خاصةً أنها تعمل على تطوير نظام تشغيل iOS الكامل.
عادة ما يكون لهذه القرارات عواقب سلبية على الشركات التي تطور التطبيقات. ومن الأمثلة على ذلك قرار AgileBits ، مطور تطبيق كلمة المرور الشهير 1Password ، بالتخلي عن الإصدار الحالي من التطبيق لنظام التشغيل macOS أثناء تقديم تطبيق جديد تمامًا.
لقد نجحت ، لكن التطبيق الجديد كان تطبيقًا مبنيًا على إصدار الويب بواسطة نظام تطوير يعرف باسم Electron. وهذا يعني أن الشركة تخلت عن تطبيق Mac المخصص والمحسّن مقابل تطبيق قائم على الويب.
بالطبع ، اعترض معظم المستخدمين على هذا التغيير واعتبروا التخلي عن التطبيق مقابل الاستبدال ، أو الاستمرار في استخدام الإصدار القديم. ثم اتخذت AgileBits قرارًا سيئًا. صحيح أن هذا القرار يساعد فريق التطوير ويقلل من الجهد المبذول في التطوير ، لكنه يضر المستخدمين بطريقة أو بأخرى.
وفقًا للخبراء ، يعد هذا أمرًا شائعًا في عالم البرامج والتطبيقات. بينما يمكن للشركات من جميع الأحجام اتخاذ قرارات بناءً على برامج معينة أو طرق تطوير لتقليل التكاليف وتسهيل العمل. لكن دون الاهتمام بالمستخدم.
أخطاء مطوري التطبيقات و Apple
لسنوات عديدة ، ابتلي سوق البرمجيات بمشاكل أكبر. تم بيع البرنامج وتحديثاته على أقراص مضغوطة. وكان على المستخدم شراء الإصدار الجديد بنفس المبلغ في حالة عدم وجود ترقيات مجانية.
في هذه الحالة ، كانت أخطاء الشركات أكثر خطورة من أخطاء مطوري 1Passwords. نظرًا لأن المطورين كانوا يطلقون إصدارات مع القليل جدًا من التحسينات وبنفس التكلفة.
عادةً ما يحصل مطورو التطبيقات على مراجعات وتعليقات سلبية. ولكن عندما حدث ذلك ، اعترضوا أيضًا ، معتقدين أن المستخدم العادي لن يقدر مقدار الجهد المبذول في التطوير ، خاصةً إذا كان تطويرًا متحفظًا.
تُعرف هذه التحديثات باسم التحديثات القائمة على ميزات التسويق ، وهو ما تفعله Apple اليوم وما يفعله مطورو التطبيقات بشكل عام ، وهو نفس ما فعله المطورون للتطبيقات في عصر الأقراص الضوئية.
ربما كانت إحدى أهم ميزات العمل التي حاولت Apple إضافة قيمة إليها هي CSAM ، التي تراقب باستمرار الصور على هاتف المستخدم بحثًا عن أي صور لعنف الأطفال وإساءة معاملتهم. يتم ذلك عن طريق المعالجة على الهاتف نفسه وليس على خوادم Apple.
لا شك أن المستخدمين رفضوا بشكل عام هذه الميزة ، لأنها تؤثر على خصوصيتهم وأمنهم الرقمي حتى لو كان لها هدف نبيل. مرة أخرى ، تهتم Apple والمطورين بأنفسهم واهتماماتهم بغض النظر عما يريده المستخدم حقًا.